L’anàlisi de la competència és una part important de la planificació del màrqueting, que ajuda a entendre l’estat del mercat i a determinar l’estratègia del vostre comportament al mercat.
El primer que s’ha de buscar en l’anàlisi de la competència és el comportament dels consumidors. Preste atenció a allò que lloen el que prefereixen A continuació, aneu directament a l'anàlisi dels competidors: qui és el segment objectiu, quins nínxols ocupen (si els seus productes són nínxols).
Presteu atenció a les crítiques dels seus llocs web i de les xarxes socials: si tenen defectes greus, seran criticats. Presteu atenció als anuncis de nous productes i al canal de notícies del lloc.
Si produïu alguna cosa, hauríeu de prestar atenció a les vacants dels vostres competidors: si contracten especialistes en algun camp restringit, vol dir que tenen previst desenvolupar alguna cosa, aquesta informació es pot utilitzar per analitzar els nous productes que publiquen. Un aspecte important també és el control de qualitat de la producció del competidor, els punts forts i febles de la seva implementació.
Val la pena identificar tots els punts forts i pensar en cada punt i què pot respondre la vostra empresa. Si un competidor és molt fort en alguna cosa, pot valer la pena dirigir els esforços cap a una altra cosa, perquè serà molt difícil posar-se al dia amb aquesta característica. Però podeu triar un camí diferent: llançar un producte nínxol o centrar-vos en una altra cosa.
Una característica important a l’hora d’analitzar els competidors és la representació de l’empresa. Si una empresa està poc representada en una regió determinada, pot tenir sentit concentrar els esforços en aquesta regió i ocupar el mercat.
Marketer Porter identifica cinc forces que poden ser útils per analitzar. Es tracta de competidors, consumidors, productes substitutius dels vostres productes, el mercat (la dificultat d’entrar-hi, quina és la situació actual, quines són les característiques de la legislació), els proveïdors. Si hi ha pocs proveïdors, poden dictar les seves condicions tant a vosaltres com al mercat.
Hi pot haver molts competidors. És impossible i innecessari analitzar amb detall les activitats de tothom. Té sentit agrupar els competidors en grups amb el mateix públic objectiu i, després, mirar competidors directes.
Determineu quines característiques són claus per a la vostra indústria. Per exemple, si teniu una botiga que ven motxilles, les característiques clau són l’edat i el sexe de la persona per a qui es compra la motxilla, així com l’abast de la motxilla. Per als escolars, cal un model de motxilla, per als esports, un altre per al turisme, un tercer. Analitzeu els socis per característiques estratègiques.
A l’hora d’escollir una estratègia, heu de fixar-vos en els avantatges que teniu i en el vostre objectiu. Si voleu captar un segment estret i canviar un producte nínxol, hi haurà un objectiu. Si voleu captar un gran segment del mercat, l'estratègia ha de ser diferent.
Preneu-vos el temps i l’energia per analitzar els vostres competidors: aquest és un pas clau per triar una estratègia de màrqueting.
