Cada empresa té les seves pròpies característiques, però per a un gerent de qualsevol nivell hi ha diversos consells generals que l'ajudaran no només a gestionar l'equip encarregat, sinó que també obtindran una indiscutible autoritat. Un bon líder ha de tenir coneixements en una àmplia varietat d’àrees per poder aplicar-los sempre a la seva pràctica.
A més del fet que heu de conèixer bé la indústria en què treballeu i que tingueu coneixements professionals, haureu de conèixer els conceptes bàsics d’economia, dret, gestió, comptabilitat i psicologia.
Com a líder, per descomptat, no haureu de conèixer totes les subtileses tecnològiques dels processos i mètodes de resolució de problemes en què participa el departament que us ha confiat. Però heu de tenir una idea clara de l’estructura general, tenir coneixements tècnics sobre el funcionament de les unitats de producció individuals i conèixer clarament la relació entre elles. Heu de ser conscients de les últimes tendències, innovacions tecnològiques i metodològiques i fer un seguiment de la seva implementació a la pràctica de producció.
Un gestor és, en primer lloc, un administrador. Heu de crear una estructura d’aquest tipus d’enllaços horitzontals i verticals entre departaments perquè les decisions de gestió arribin ràpidament i sense distorsions als vostres subordinats. Vostè és responsable d’assegurar-se que disposin de llocs de treball i equipats adequadament. Col·laboreu amb professionals, sigueu conscients de les seves necessitats, intenteu proporcionar-los un entorn de treball còmode, que repercuteixi més positivament en la productivitat i augmenti els beneficis.
Per utilitzar amb competència els recursos laborals disponibles i maximitzar el potencial de cadascun dels subordinats immediats, necessiteu coneixements bàsics de la psicologia. Això us ajudarà de la manera més òptima a compondre grups de treball i assignar tasques, tenint en compte els psicotips dels vostres empleats, que contribuiran a la qualitat i rapidesa de la seva implementació.
Els conceptes bàsics del dret, especialment el dret del treball, també els haureu d’estudiar a fons. Com a líder, hi ha més requisits necessaris, de manera que qualsevol de les vostres accions sempre ha de ser legal i legítima. Heu d’entendre clarament l’àrea de la vostra responsabilitat legal per no infringir-la accidentalment.
I, per descomptat, és impossible que gestioneu amb competència una empresa sense coneixements bàsics d’economia i comptabilitat. Com a líder, inevitablement s’enfrontarà a aquestes qüestions i l’èxit econòmic de la seva divisió o empresa dependrà en gran mesura de vostè.
Hi ha especialistes professionals per resoldre problemes específics, però sempre heu de tenir una idea clara del treball de cada bloc funcional, gestionar el treball de tots els departaments.
