Moltes persones somien amb el seu propi negoci, cosa que comportaria una renda estable durant molts anys. Una de les opcions per a una inversió de capital reeixida pot ser un cibercafè amb un disseny original i una aproximació individualitzada als clients.
A les grans ciutats, cada vegada apareixen més institucions especialitzades a proporcionar a la població l’oportunitat d’utilitzar Internet. Aquests cafès obtenen un benefici considerable si el seu treball es construeix de manera competent i precisa.
En cas que vulgueu crear el vostre propi cafè d'Internet, primer decidiu-ne l'estil i l'ambient. Potser voldríeu que el vostre establiment s’associés a un centre multifuncional, on no només podeu connectar-vos a Internet, sinó també utilitzar els serveis d’un centre de serveis (impressió i escaneig de documents, enregistrament d’informació en targetes flash, etc.). Quan hàgiu definit el concepte de cafeteria, intenteu adherir-vos-hi mentre treballeu en la seva obertura.
No podeu triar un lloc per a un futur establiment només en funció de la disponibilitat de fons. Els factors decisius haurien de ser factors relacionats amb la clientela potencial: ingressos mitjans, lloc d’estudi o treball, oci preferent. Estaria bé que prenguéssiu un mapa de la ciutat i hi marqueu els punts més importants: universitats i instituts, estacions de ferrocarril, clubs, teatres i cinemes, hotels, estacions de metro. Proveu d’utilitzar el diagrama per determinar exactament com es mouen els ciutadans de la ciutat. Els llocs on les rutes de viatge es creuen més sovint són els més prometedors per obrir-hi cafès. Visiteu aquests llocs diverses vegades (els dies laborables i caps de setmana, al matí i al vespre), cosa que us ajudarà a ajustar els càlculs. Mireu de prop els centres comercials on podeu llogar locals per un import raonable.
Heu triat un lloc? Genial, ara toca comprar equip. Serà molt millor si compreu ordinadors de diferents fabricants. Els articles nous al mercat d’ordinadors apareixen amb molta freqüència, de manera que cal estar constantment al corrent del que es produeix ara. Recordeu que cada equip ha de tenir un període de garantia de servei. Això és molt important, ja que és poc probable que pugueu mantenir una base sobre la qual pugueu fer reparacions operatives en curs.
El vostre públic principal està format per persones de 16 a 40 anys, la majoria de les quals treballen principalment a Internet de nit. Per tant, és important que la vostra cafeteria estigui oberta les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Si la vostra institució té uns 60 ordinadors, necessitareu entre 35 i 40 empleats per mantenir-los. En aquest cas, el millor és treballar en tres torns de vuit hores. Necessitareu un torn més, una còpia de seguretat, que sempre pot anar a treballar si cal.
Cada torn consta de vuit a deu persones, inclosos: cap de treball, gerent, especialista en informàtica (preferiblement dos), treballadors de cafeteries (cambrers, cambrers), instructors per a usuaris sense experiència, empleats del centre de serveis, guàrdies de seguretat i altre personal.
Un motiu excel·lent per visitar la vostra cafeteria pot ser un enfocament personal per a cada client. En particular, el vostre avantatge pot ser la disponibilitat de cursos gratuïts especials per a usuaris sense experiència, l’assignació d’una zona especial per a fumadors, etc. Tingueu cura de totes les petites coses que a primera vista us semblen innecessàries i els clients voldran tornar a visitar el vostre establiment.
