Totes les empreses tenen com a objectiu el desenvolupament i el creixement. El desenvolupament del comerç implica una constant afluència de clients, un augment de les mercaderies venudes en un període de temps. Els clients han d’estar al capdavant si voleu augmentar els ingressos a la botiga.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, comproveu el nivell dels vostres venedors. Feu una comanda o organitzeu-vos, demanant als amics, una sessió de "misteri de compres". Valoreu el nivell de servei prestat i l'atenció al client. Si cal, demaneu formació per millorar les habilitats comercials.
Pas 2
Utilitzeu una política de fidelització. Introduir en circulació les targetes de client i els sistemes acumulatius de descompte. L’essència de la seva acció és senzilla: una persona registra la seva targeta a la vostra botiga i, com més sovint li compra, major serà el descompte que li doneu.
Pas 3
Utilitzeu sistemes de descompte i anuncieu les vostres promocions àmpliament. Descomptes per temps per a un esdeveniment, no necessàriament oficial, i anuncieu els vostres descomptes. Utilitzeu qualsevol mitjà publicitari disponible per al vostre consumidor, des d’anuncis de televisió i ràdio fins a la distribució de fulletons de descompte.
