La majoria de ciutadans russos tenen comptes de targeta bancària personal, però molta gent, inclosos els pensionistes, utilitza llibres d’estalvis tradicionals. Podeu conèixer l’estat del compte al llibre d’estalvis mitjançant el telèfon, Internet o una visita personal al banc prèvia presentació d’un document d’identitat.
Instruccions
Pas 1
Vine a l’oficina central o sucursal de Sberbank de Rússia. Mostra el teu document d’identitat i la teva llibreta. Indiqueu a l’empleat del banc la vostra sol·licitud per comprovar el saldo de la llibreta. Després d'una comprovació exhaustiva de la informació proporcionada, l'empleat del banc proporcionarà la informació necessària sobre el saldo del compte al llibre d'estalvis. Si cal, podeu retirar una certa quantitat de fons del vostre compte corrent.
Pas 2
La majoria dels clients de Sberbank de Rússia es connecten al servei de banca mòbil. La seva essència rau en el fet que el moviment de fons al compte es reflecteix en la forma de notificacions per SMS que arriben al vostre telèfon mòbil. Aquest servei és de pagament. Per a això, cada mes es retira una petita quantitat del vostre compte personal.
Pas 3
Podeu consultar el saldo de la vostra llibreta en línia. Aneu al lloc principal de Sberbank, registreu-vos-hi, introduïu el vostre cognom, nom, patronímic d'acord amb el document d'identitat, el número de compte, així com el número de telèfon mòbil al qual rebreu una notificació en forma de Missatge SMS amb contrasenya. Introduïu-lo al camp per accedir al vostre perfil i espereu la trucada de l’operador del servei d’assistència, que us aclarirà la informació necessària i us indicarà com passar la identificació al lloc. A continuació, aneu al servei en línia. Amb ell, podeu esbrinar el saldo del llibre d’estalvis a qualsevol hora del dia. A més, no cal venir al banc i estar a la cua.
Pas 4
Truqueu al número gratuït del servei d’atenció al client de Sberbank. Configureu el telèfon al mode de to. Introduïu la informació necessària seguint les instruccions del contestador automàtic. Amb l’ajut d’aquest servei podeu conèixer l’estat del compte al vostre llibre d’estalvis.
