És impossible sobreestimar el paper de la política de màrqueting en tots els àmbits de l’economia. Consisteix principalment a augmentar la seva eficiència comercial i operativa. El màrqueting actual és un concepte articulat d’un estil de pensament de gestió orientat al mercat que pot ser molt sensible a l’evolució de l’entorn del mercat. A més, és necessari tenir certes habilitats i posseir coneixements professionals per poder influir en els canvis en els paràmetres ambientals, proporcionant entrada al mercat, ampliant aquest mercat i garantint la seguretat de les relacions de mercat.
Alguns estudiosos creuen que el Japó és el bressol del màrqueting modern. L'investigador i economista nord-americà Peter Drucker assenyala en els seus escrits que el 1690 el fundador de la futura família Mitsui es va establir a la ciutat japonesa de Tòquio i va ser el primer a obrir un gran magatzem que oferia productes que millor satisfessin la demanda local. població. Va "anticipar" gairebé 250 anys el temps de les relacions de mercat actives. La seva sàvia política de gestió del comerç a la seva botiga es va centrar en allò que més sol·licitava. A més, els japonesos van presentar una garantia per als seus productes i van ampliar regularment la gamma, que va atreure un gran nombre de compradors. Es va convertir en el millor del seu segment i la seva botiga era la més competitiva de l’època.
Occident va començar a parlar de màrqueting només a partir del segle XIX. Cyrus McCormick, creador de la primera recol·lectora mundial, es va centrar en els preus, la investigació de mercats i el servei. Va ser ell qui va introduir aquestes àrees de màrqueting, que encara avui són fonamentals. Cyrus va argumentar que el màrqueting hauria de ser el focus central de qualsevol empresa. I la tasca dels directius d’aquestes empreses és que estiguin obligats a treballar activament amb el seu propi cercle de consumidors. Bé, i, per descomptat, com va aparèixer la ciència acadèmica del màrqueting als Estats Units. La Universitat d'Illinois i Michigan van començar a impartir els primers cursos de màrqueting el 1901. No és estrany que Amèrica es consideri encara el progenitor del màrqueting.
Avui dia és clar per a tothom sense paraules que el màrqueting té un paper molt important en les relacions comercials. Aquesta és ara la "balena" en què es basa qualsevol negoci. En el caos sense precedents de l’economia de mercat, només el màrqueting ben dissenyat és capaç de racionalitzar tot i evitar que s’ofegui en el flux d’informació. Per tant, perquè el negoci segueixi, heu de triar immediatament l'estratègia de màrqueting adequada. És just dir que es fomenta el màrqueting agressiu. Sempre està justificat i dóna els millors resultats. Però cal tenir certs trets de caràcter i estar preparats per a les decisions més no estàndards. El màrqueting agressiu no és només una màquina de premsa tàctica. Aquesta és tota una filosofia.
Agressió justificada
El "processament" gradual i suau d'un client potencial, la seva disposició favorable en la seva direcció - no són mètodes de màrqueting agressiu. Aquí el principi és diferent. Les negociacions no s’han d’arrossegar. Tot es fa de manera ràpida i eficaç, segons el principi "va venir, va veure, va conquerir". I no hi ha diferència en la mesura en què s’aplica un màrqueting agressiu (venda al detall, venda a l’engròs o en xarxa), el principi d’acció és el mateix per a tothom.
No tots els venedors habituals són capaços de dominar les tècniques de màrqueting agressiu i assolir l’èxit en el seu negoci. A més de l’assertivitat i el coratge, cal una intuïció. Per dir-ho d’alguna manera, un “perfum” especial, coneixements professionals seriosos i habilitats comunicatives boges. Si un especialista en aquesta àrea no és prou bo, amb un mètode de màrqueting agressiu, això es manifestarà immediatament. El que es pot amagar darrere de les negociacions a llarg termini, darrere de les relacions a llarg termini, no es pot amagar en la pressa d’un màrqueting agressiu.
La base del màrqueting agressiu
Aquest enfocament es basa principalment en la falta de preparació inicial del client per reunir-se amb el venedor. Això també es pot anomenar "reunió a cegues". L’efecte sorpresa funciona al cent per cent. El client en aquesta situació és extremadament controlable. I aquí és important per a un venedor mantenir tota l'atenció del client sota un control estret, dominar-lo activament i no donar-li l'oportunitat de reunir força i resistir l'atac. La tasca principal és l’anhelat consentiment. I quan el client prengui raó, ja serà impossible fer res.
També funciona en aquesta situació que de vegades el client està sintonitzat amb la cooperació a llarg termini i la persuasió de la negociació a llarg termini. Però quan s’enfronta a la velocitat del llamp i l’atac, sovint decideix a favor del venedor, convertint-se així en una víctima d’un màrqueting agressiu. Aquest màrqueting es distingeix per la seva activitat, ambició, pensament poc convencional i rígida dominació. Un professional ha de tenir exactament les mateixes qualitats. Si cau alguna d’aquestes qualitats, no es pot convertir en un especialista en aquesta àrea. En el màrqueting agressiu, no hi ha lloc per a la pietat, la manca d’espines i la indecisió.
Utilitzant màrqueting agressiu
Cal tenir en compte que, com que els resultats de l’ús competent de mètodes de comercialització agressius són elevats, hi ha un gran risc de “trencar la fusta” i provocar un resultat desastrós. Per tant, avui dia aquests mètodes radicals són sovint utilitzats per empreses molt arriscades. I, per regla general, s’utilitza el màrqueting agressiu en cas de decidir-se a fer all-in. L’ús d’aquestes mesures dràstiques es justifica sobretot a la zona de vendes. El màrqueting agressiu en les àrees de la marca i la publicitat també funciona eficaçment. Us permet influir molt seriosament en l’èxit d’una empresa en aquestes àrees i sovint dóna un resultat gairebé instantani. Aquí també funciona que els competidors no estan "acumulats" i, per tant, no cal perdre el temps ni els recursos. També val la pena assenyalar un punt més important. En contactar amb un client potencial, el venedor obté el resultat immediatament. I encara que sigui negatiu, tampoc no està malament. Des de llavors no es dedicarà un temps preciós a "processar" un client així, i en podeu trobar un altre de més complaent.
Exemples d'aplicació
El famós showman, cap del grup musical Laskovy May, Andrei Razin, es va convertir en un representant impressionant i, potser, en un dels primers "venedors agressius" de Rússia. Va gravar les cançons del grup en cassets d’àudio. Després va haver-hi una decisió fantàstica de distribuir aquests enregistraments a l’estació de ferrocarril als passatgers que sortien. I "Tender May" va recórrer les vastes extensions russes. L'agressió va consistir en el fet de voler-ho o no, però el camí és llarg i, per "matar" el temps, escoltarà aquesta obra mestra. I tot el país es va enganxar realment, i "Roses blanques" sonava fins i tot des dels "ferros" de les mestresses de casa.
Un altre exemple increïble, però amb la participació del fundador de Gillette, King Gillette. Cal assenyalar que aquesta màquina va ser inventada per casualitat. La navalla recta del fundador de la companyia va caure i es va destrossar. Sense dubtar-ho, va agafar i enganxar dos trossos d’afaitar. Començant a afaitar-se amb una màquina nova, va prestar atenció a la seva eficàcia. Sense dubtar-ho, comença la producció d’aquest accessori d’afaitar. Però la mercaderia no va funcionar, només es van comprar 5 màquines en un any. King decideix lliurar navalles gratis. Ho fa durant tres mesos, durant els quals té temps per distribuir més de 10.000 navalles. Després d’haver “enganxat” el consumidor a aquest excel·lent producte, obté un resultat excel·lent com a resultat. En un any, es van vendre més de dos milions d’afaitadores dobles Gillette.
El màrqueting agressiu s’ha convertit en un mecanisme acceptable que ha impulsat l’empresa a alçades sense precedents. La decisió del gerent va ser oportuna i correcta. Després d’haver demostrat un enginy notable i una agressió justificada, a més de no tenir por dels costos forçats, el fundador de la companyia es va mostrar com un venedor excel·lent i competent.
