La negociació és essencial per a la vida empresarial. El món dels negocis es caracteritza pel fet que totes les persones que s’hi mouen estan interessades a obtenir guanys personals. Els enfrontaments d’interessos són freqüents. Quan els beneficis en funció dels resultats de les negociacions estan en equilibri, cal tenir en compte totes les petites coses de les quals pot dependre el seu resultat.
Instruccions
Pas 1
Trieu el lloc de reunió que us sigui familiar. És necessari que us sentiu el més còmode possible en aquest entorn, la vostra pròpia oficina és ideal.
Pas 2
Apreneu a tractar objeccions. Penseu-hi amb antelació, tant per respondre-les correctament com per advertir-les. Respondre a les objeccions de manera raonada i detallada.
Pas 3
No reaccioneu a les provocacions i intents d’escalar emocionalment la situació. Mantingueu-vos en el marc de l’ètica, al final, qualsevol reacció desequilibrada pot ser només un intent d’enfadar-vos, o interrompre les negociacions o inclinar-les en la direcció que desitgi el vostre oponent.
Pas 4
Prepareu-vos per a les negociacions el més extens possible. Recopileu informació sobre el vostre oponent. Cerqueu i trobeu tota la informació que podeu utilitzar i que pugueu estar al vostre abast.
Pas 5
Feu preguntes addicionals. Respondre només a les preguntes que se us plantegin: no és del tot necessari donar resposta a diverses preguntes alhora, ja és suficient una resposta a una pregunta clarament plantejada.
Pas 6
Saber introduir la posició de l’interlocutor. Com més informats estigueu, més fàcil us serà valorar la seva posició, les seves intencions i aspiracions. Ajusteu constantment aquesta posició segons la nova informació que us arribi.
Pas 7
Saber introduir la posició de l’interlocutor. Com més informats estigueu, més fàcil us serà valorar la seva posició, les seves intencions i aspiracions. Ajusteu constantment aquesta posició segons la nova informació que us arribi.
Pas 8
En cas que us condueixi a un carreró sense sortida, pregunteu per repetir o reformular la pregunta per guanyar temps.
