La capacitat de convèncer la gent és un negoci rendible. Per descomptat, hi ha persones amb un sentit innat de la capacitat de demostrar, de defensar el seu punt de vista. Per a aquells que per naturalesa no han estat recompensats amb aquestes habilitats, val la pena escoltar els punts principals de les normes de comunicació entre el venedor i el comprador.
Instruccions
Pas 1
Parla amb confiança. El comprador sospitarà immediatament que alguna cosa no funciona si la veu tremola durant la conversa. També excloeu de la parla col·loquial les paraules-paràsits: "mm", "bé", "uh" i també, "probablement", "potser" … Substituïu-les per paraules afirmatives.
Pas 2
Feu contacte visual. Aquest és un requisit previ, de manera que us serà més fàcil copsar l’onada general, l’estat d’ànim del comprador i les seves intencions. A més, és ben sabut que si una persona mira directament als ulls, no mira cap a un altre costat, no baixa la mirada cap al terra, aquesta persona és verídica.
Pas 3
Utilitzeu el llenguatge corporal. Tingueu en compte que les paraules recolzades en gestos i expressions facials emocionals són doblement poderoses.
Pas 4
Parla més. Intenta omplir de fets les incòmodes pauses de la conversa, dóna més raons. Si l’oponent està preparat per escoltar-vos, llavors estarà interessat en la vostra informació.
Pas 5
Sigues obert. Una postura recta, un somriure preciós és la meitat del vostre èxit. No intenteu canviar el timbre de la vostra veu, es veurà ridícul i fals. Canviar de peu a peu indica la vostra inseguretat, pot donar la impressió que esteu intentant trobar alguna cosa sobre la marxa, trobar les paraules. Penseu en la millor posició per endavant.
Pas 6
Saber resistir les objeccions. Si el comprador demostra amb confiança l’altra cara del vostre punt de vista, prepareu-vos per defensar els fets. Heu d’entendre clarament els aspectes positius del vostre producte, respectivament, tots els desavantatges, el vostre objectiu és poder suavitzar-los.
