El màrqueting integrat és una sèrie de mesures sistemàtiques, estructurades lògicament i fonamentades, orientades a la promoció amb èxit d’un producte o servei al mercat. Utilitza totes les eines necessàries per assolir els objectius establerts.
Màrqueting complex al mercat modern
Un enfocament de màrqueting correcte i estructurat implica un algoritme seqüencial d’accions per crear i promocionar un producte. El màrqueting és un concepte ampli que inclou una sèrie d’àrees independents i interrelacionades. Es poden dividir en 4 funcions principals: anàlisi, producció, vendes, gestió i control.
Algunes empreses limiten les seves funcions de màrqueting a activitats promocionals. Un enfocament integrat en aquest cas és l’ús de diferents eines i canals de comunicació.
Amb un enfocament integrat, totes aquestes funcions existeixen dins d’un sol programa i interactuen estretament entre si, resolent tots els problemes de manera seqüencial. Es realitzen investigacions sobre la demanda i les necessitats dels consumidors, es realitzen anàlisis de mercat. Es determina el públic objectiu de l’empresa. A partir dels resultats obtinguts, es desenvolupa un assortiment de béns o serveis i es forma una política de preus. Es crea la marca i la plataforma publicitària del producte.
S’elabora un programa de promoció que utilitza tots els mitjans de comunicació publicitaris disponibles. La investigació i l’anàlisi de la situació actual del mercat es realitzen regularment i també s’analitza l’entorn competitiu. Es fan previsions de canvis i el programa actual s’ajusta tenint en compte les dades rebudes. L’escala d’esdeveniments depèn del nivell del negoci, del volum de producció i del pressupost de màrqueting.
Teoria 4P
Quatre components empresarials van constituir la base de la teoria 4P: producte, preu, lloc, promoció, que es tradueix com a "producte", "preu", "lloc", "promoció". Una estratègia de màrqueting integral, formada segons aquest principi, provoca que el consumidor percep el producte des del punt de vista dels seus avantatges i beneficis per a ell mateix.
La teoria del 4P es va anunciar per primera vegada el 1960. Des de llavors, ha estat rellevant per als professionals del màrqueting. En diversos moments, van intentar ampliar-lo i complementar-lo. Tots aquests escrits eren només variacions sobre el tema del màrqueting integrat.
En el marc d'aquesta estratègia, un producte significa qualsevol oferta de l'empresa. Pot ser un producte, servei, idea, tipus d’activitat tangible, etc. El preu és la quantitat de diners o un altre valor que l'empresa vol rebre pel seu producte i el consumidor està disposat a pagar-lo. El concepte de "lloc" té una interpretació àmplia. Es tracta d’un mètode de distribució d’un producte, un mètode de lliurament al consumidor, servei postvenda, etc.
La promoció és un conjunt d’activitats publicitàries i d’informació per informar el públic objectiu sobre els mèrits del producte, que tenen com a objectiu crear necessitats i generar ganes de comprar un producte. Segons la teoria 4P, el treball sistemàtic i complex amb aquests components és la clau per a un negoci amb èxit.
