Al començament d’un negoci, és possible que no tingueu els fons necessaris per pagar els serveis d’un venedor professional. No s’ha d’oblidar la investigació de mercats. Això pot provocar un malbaratament de fons disponibles. Podeu crear un qüestionari senzill d’investigació de màrqueting.
Instruccions
Pas 1
Feu una llista de preguntes que cal respondre en el curs de la investigació de mercat. De vegades, els mateixos empresaris no saben què necessiten del mercat. Les preguntes escrites us ajudaran a comprendre millor els objectius de la investigació.
Pas 2
Ressalteu la pregunta més important de la llista. Se li dedicarà el qüestionari. Si també cal respondre amb urgència a altres preguntes, creeu-ne altres. En cas contrari, s’arrisca a confondre’s a si mateix i a confondre persones que respondran el qüestionari. Seguiu la regla "Una investigació de màrqueting = trobar la resposta a una pregunta".
Pas 3
Escriviu una redacció diferent de la pregunta principal. Saps que hi ha audials, visuals i cinestèsics. Es tracta de persones que no perceben ni interpreten la mateixa informació de la mateixa manera. És a dir, no entendran igualment la pregunta que es fa. Cerqueu detalls sobre aquest tipus de persones si cal. Formuleu la mateixa pregunta de diferents maneres per "ajustar-la" a la percepció de qualsevol persona que respondrà el qüestionari. Tingueu en compte que ara només parlem d’una pregunta del qüestionari que heu trobat al pas 2.
Pas 4
"Diluïu" les formulacions rebudes amb preguntes sobre altres esdeveniments o coses. La gent sol tenir por de donar una resposta "equivocada" a una pregunta. Poden mentir responent preguntes de l'enquesta per semblar intel·ligents. Per tant, heu de procurar que no endevinin el que voleu saber. Per fer-ho, cal col·locar diferents formulacions de la vostra pregunta principal en diferents parts del qüestionari, entre altres preguntes que siguin irrellevants i que no us interessin en absolut. Aquest petit truc us permetrà obtenir una imatge fidel del mercat que esteu investigant.
Pas 5
Proveu el qüestionari rebut. Seleccioneu 100 persones i feu que responguin al qüestionari. Analitzeu les seves respostes. L’objectiu de l’anàlisi és esbrinar quina formulació de preguntes no entén la gent.
Pas 6
Feu els ajustos necessaris al text. Formuleu preguntes poc clares de manera diferent.
