L’empresa gestora està obligada a assumir totes les preocupacions de proporcionar serveis públics a la població. Això és el que diu la llei. I aquelles empreses gestores que no vulguin complir les seves obligacions poden perdre el control sobre la casa. Com es pot verificar aquesta empresa i la legalitat de les seves activitats en relació amb la gestió d’una casa concreta?
És necessari
- - el text dels articles del codi d'habitatge de la secció 8 "Sobre la gestió dels edificis d'apartaments";
- - el text de les "Normes per al manteniment dels edificis d'apartaments";
- - informe de l’empresa gestora sobre la feina feta.
Instruccions
Pas 1
Poseu-vos en contacte amb l’empresa gestora i demaneu-vos que us lliurin un document que contingui una llista de tarifes i pagaments obligatoris de l’apartament. En particular, hauria de reflectir el pagament per la reparació i manteniment de béns comuns (la tarifa s’hauria de fixar de mutu acord entre els propietaris i l’empresa gestora), el pagament de serveis públics (subministrament d’aigua, clavegueram, calefacció, eliminació de residus sòlids, etc.).
Pas 2
Compareu les tarifes que apareixen al document amb les que es mostren al rebut. Segons el Decret del Govern núm. 491 "Sobre l'aprovació de les normes per al manteniment d'edificis d'apartaments", la companyia gestora està obligada a controlar la validesa de les tarifes. Per a cada pregunta dels llogaters, els seus empleats han de donar una resposta detallada i accessible.
Pas 3
Escriviu una declaració al departament de comptabilitat de l’empresa gestora i demaneu un informe per escrit sobre la feina feta durant un mes, trimestre o any. L'empresa ha de proporcionar aquest informe a la primera sol·licitud dels llogaters. A l’informe podeu veure totes les despeses de l’empresa gestora per al manteniment de la casa, així com les tarifes canviades durant el període de reportatge. A més, els que estiguin aprovats per una empresa no gestora, per exemple, el cost d’un metre cúbic d’aigua calenta, s’han de justificar i remetre’s a una empresa específica, el proveïdor d’aquest recurs.
Pas 4
Si trobeu tarifes incloses irracionalment a la llista general de serveis de l’empresa gestora, així com una sèrie d’altres accions il·legals, poseu-vos en contacte amb la Inspecció Estatal d’Habitatge i RosPotrebNadzor amb la declaració corresponent. Estan obligats a comprovar les activitats de l’empresa gestora i, si es detecten infraccions de les normes del codi de l’habitatge, a castigar el departament de gestió i comptabilitat del Codi penal.
