Els propietaris de botigues en línia saben que atraure visitants al seu lloc és només la meitat del treball efectiu. L’objectiu de qualsevol botiga en línia és convertir els visitants dels recursos en compradors. Podeu interessar un visitant del lloc mitjançant el producte més rellevant per a ell.
Hi ha diversos mètodes per ajudar-vos a apropar-vos als vostres clients.
L’estratègia de seleccionar productes per vendre i mostrar-los als possibles compradors per tal d’augmentar la probabilitat de comprar-los s’anomena merchandising.
El marxandatge d’una botiga en línia inclou una àmplia gamma d’activitats: col·locació correcta del producte a la pàgina del lloc, política de preus, promocions, bonificacions, col·locació d’informació actualitzada sobre el producte.
Un enfocament clau per a l’atracció efectiva de vendes i llocs web per als compradors rau en la capacitat d’oferir productes i les seves descripcions d’acord amb les necessitats del client. En altres paraules, és la capacitat d’oferir el producte adequat al lloc adequat a la persona adequada.
Les modernes tecnologies de comerç electrònic faciliten l'accés a la informació sobre el client, sobre les seves necessitats i li ofereixen el producte desitjat. Bàsicament, un visitant d’una botiga en línia, abans d’anar al carretó de la compra, visita quatre pàgines: la casa o la pàgina inicial, la pàgina de cerca, el catàleg i la pàgina de descripció del producte. Cadascuna d’aquestes pàgines té una estratègia organitzativa específica.
Atractiu de la pàgina inicial
Per a una pàgina d’inici, la simplicitat és clau per a l’atractiu. Normalment, aquesta pàgina es visita per visitants recurrents o nous a la botiga en línia. Esbrinar què busquen els visitants del lloc és bastant difícil en aquesta etapa. Per tant, els minoristes en línia sovint inclouen els productes més populars, una barra de cerca i una àrea de selecció de productes per categories a la pàgina inicial. Alguns productes populars es poden presentar mitjançant ressenyes de clients. També podeu oferir productes mitjançant una crida personal al visitant. La frase "Us pot agradar" o "Us pot interessar" és una altra manera d'iniciar el desig d'un visitant del lloc de comprar els vostres productes.
La tasca principal de la pàgina principal és promoure productes valuosos i convidar el visitant a explorar la botiga en línia.
Atractiu de la pàgina de cerca
A la pàgina de cerca, és important proporcionar al visitant la informació que li interessa per la paraula clau. A la llista desplegable, els productes no només haurien de coincidir amb la sol·licitud, sinó que també haurien de contenir alguns detalls sobre cada producte. Per a aquesta pàgina, té sentit afinar la cerca. Per exemple, un client pot estar interessat en productes amb determinats preus o potser voldria saber quins productes d’una determinada categoria van comprar altres visitants. Aquests desitjos es poden formalitzar com a opcions de cerca addicionals als encapçalaments "Productes a un preu baix", "Tria d'altres compradors".
Els resultats de la cerca poden mostrar el producte més venut en una categoria determinada, vídeos de formació de productes, ressenyes útils o articles sobre un tema relacionat amb paraules clau.
Atractiu de la pàgina del catàleg
Igual que les pàgines de cerca, el catàleg us permet trobar un producte segons les vostres necessitats. En aquestes pàgines, és possible promocionar determinats productes dins de les categories. Les petites guies de compra i els vídeos de formació ajudaran a generar més confiança i afició pel comprador pel producte.
Atractiu de les pàgines de descripció del producte
El més important per a les pàgines amb un sol producte és la seva descripció detallada. La informació detallada del producte, els vídeos d’instruccions, les fotografies i els comentaris d’altres clients hi juguen un paper fonamental. Per empènyer el visitant a comprar, el venedor pot oferir una bonificació, organitzar una promoció, mostrar una sèrie de productes similars, recordar quants productes queden per comprar per a l’enviament gratuït. A més, el venedor pot mostrar al comprador què se sol veure amb aquest producte o què han comprat altres compradors a més d’aquest producte. Aquesta estratègia fa que el lloc sigui més atractiu i permeti una venda més gran.
