Un dels meus subscriptors va fer la pregunta: "I si un empleat no valora la seva feina i manipula constantment l'acomiadament?" Estic segur que molts directius s'han enfrontat a declaracions similars dels empleats. Al meu entendre, aquest és un indicador molt dolent. Us explicaré quina va ser la meva experiència amb l’empleat manipulador i també descobriré com actuar en aquesta situació.
Un dels meus subscriptors va fer la pregunta: "I si un empleat no valora la seva feina i manipula constantment l'acomiadament?" Estic segur que molts directius s'han enfrontat a declaracions similars dels empleats.
Al meu entendre, aquest és un indicador molt dolent. Us explicaré quina va ser la meva experiència amb l’empleat manipulador i també descobriré com actuar en aquesta situació.
Frase principal de manipuladors
Hi ha aquests "treballadors de miracles" que diuen: "Sí, no ho vaig fer, acomiadeu-me!" Bé, què em faràs? " A més, aquesta frase sona constantment com a resposta a qualsevol dels vostres comentaris. Punt interessant: us heu adonat que el rendiment d’aquests empleats cau constantment? Paradoxalment, no s’esforcen per augmentar la productivitat, sinó que prefereixen actuar a la seva manera, afectant negativament l’equip i tapant així els seus pecats.
Com pot fer front un líder? Aquest empleat hauria de mantenir-se a la plantilla o, com demana persistentment, que sigui acomiadat? Vegem per què els empleats fan servir aquest truc psicològic. Aleshores us resultarà evident que el manipulador només afecta el treball de la vostra empresa.
La meva experiència
Per a mi, aquesta situació no és només una teoria. Tenia un empleat manipulador a la meva empresa i ell ocupava un alt càrrec directiu. Va treballar a l’empresa durant molts anys i va donar certs resultats, com em semblaven aleshores, dignes. Però, de tant en tant, jugava a aquest joc idiota: "Veig que no m'enfronto, acomiada'm!" Llavors vaig ignorar aquest estat de coses, sense adonar-me que era un mal indicador.
Com a resultat, ignorar em va costar 200 mil dòlars i l’empleat encara va haver de ser acomiadat. Finalment va deixar la companyia. La meva regla és la següent: si un empleat comença a utilitzar la manipulació "acomiadar-me", feu-ho: acomiadeu-lo!
Què és la manipulació
La tendència d’una persona a manipular és un mal indicador. Us heu preguntat mai per què alguns treballadors ho fan? Hi ha un motiu i és bastant senzill. Una persona simplement creu que per algunes accions directes i simples no pot obtenir resultats, no pot canviar la seva vida. Per tant, en lloc de posar-se a treballar, arrencar la culata de la cadira i fer un esforç sobre si mateix, per estudiar alguna cosa, l’empleat tria la manipulació.
Al cap i a la fi, què és la manipulació? Aquesta és una influència oculta en altres persones, que ajuda a tapar alguns dels seus assumptes. També us permet convèncer la gent de fer algunes coses que no faria sense estar sota la influència d’un manipulador. És a dir, les manipulacions indiquen que aquest empleat té una autoestima molt baixa i manca de confiança en les seves capacitats. Els manipuladors consideren que aquest impacte negatiu és l’única manera d’obtenir un resultat decent.
Com acomiadar un manipulador
Hi ha un problema amb els manipuladors. Per exemple, si enxampes una persona que roba, és fàcil desfer-se’n. Invites a tot l’equip i davant de l’equip dius: “Aquesta persona robava. Li vaig agafar la mà. Va robar a l'empresa, és a dir, a tots vosaltres, va menystenir els vostres resultats . Llavors obtindreu un acord general sobre la necessitat d’acomiadar aquesta persona.
Foc pel resultat
És molt més difícil acomiadar un manipulador. No podeu reunir un equip i dir: “Ja ho sabeu, és un manipulador tan gran! Desfeu-nos-en! L’única manera de fer-ho és mitjançant els resultats. Feu un seguiment molt clar del que fa aquest empleat. Quins són els resultats dels seus projectes i les tasques que realitza? Hi ha èxits realment tangibles?
No acomiadeu mai una persona per ser manipuladora. En aquest cas, esteu cobert. Recordeu que aquest empleat ha estat practicant tota la seva vida amb la capacitat d’influir negativament en els altres, cosa que significa que serà capaç de torçar la situació i posar-vos en mala llum. No podràs guanyar al seu camp, així que juga pel teu compte.
Sortida
Com a regla general, l’empleat manipulador té uns resultats molt baixos, o cap. Per a això, acomiadar-ho i transmetre-ho al vostre equip, expliqueu que va ser la manca de resultats la que va provocar la vostra decisió. Llavors rebreu el consentiment de l’equip, desfeu-vos de l’empleat manipulador i no tindreu problemes.
