Per augmentar les vendes en temps de crisi, cal revisar el pla de màrqueting. Hi ha dues maneres principals: augmentar el xec mitjà d’un producte (servei) o augmentar el nombre de transaccions. El primer està ple de disminució de la freqüència de compres, ja que alguns clients insatisfets poden negar-se a cooperar. La segona via requereix una revisió del pla de màrqueting, per exemple, llançar una campanya publicitària, la finalitat de la qual és captar un públic nou.
És necessari
- - els resultats de la investigació de màrqueting;
- - un ordinador.
Instruccions
Pas 1
Realitzar investigacions de màrqueting. En particular, és necessari obtenir respostes a preguntes sobre l'elasticitat del preu del producte ofert. Els consumidors estan disposats a pagar més? Què més els podeu oferir perquè el nou cost no sembli car? Quant costa un producte similar dels competidors? A més, la investigació de màrqueting hauria de mostrar a través de quines capes de consumidors és possible ampliar el grup objectiu (com a opció, l'àrea de distribució del producte).
Pas 2
Analitzeu els avantatges exclusius de venda d’un producte. Feu una taula amb aquestes qualitats en una columna i les necessitats bàsiques que satisfan a l’altra. Amb aquestes dades, serà més fàcil crear una campanya publicitària eficaç. Recordeu que la publicitat és impossible sense PR prèviament. En altres paraules, el consumidor primer ha d’aprendre sobre el producte i només després es pot animar a comprar.
Pas 3
Contractar personal addicional de vendes. Com més personal es dediqui a les vendes, millor serà el negoci a l’empresa. Per no crear càrregues addicionals al fons de nòmines, intenteu motivar els empleats amb un sistema de bonificacions clarament construït. Recordeu que les bonificacions són els vostres costos variables i que la nòmina és fixa. En temps de crisi, és més important que mai intentar minimitzar aquesta última.
Pas 4
Realitzar formació en vendes. Sovint passa que el personal està encantat de vendre molt, guanyant tant ells mateixos com l'empresa, però no poden. Convideu un entrenador de negocis, demaneu el desenvolupament de programes de formació que tinguin en compte les especificitats del vostre negoci específic. Proporcioneu 4 mòduls principals: per practicar trucades telefòniques, tècnica per posar-vos en contacte, tècnica d’oferta, treballar amb objeccions i resistències. Com a norma general, l’adquisició d’aquestes habilitats pels directius és la pedra angular de l’augment de les vendes en una crisi.
