Els bancs ofereixen als seus clients diverses maneres de bloquejar ràpidament les targetes, ja que només aquest enfocament proporciona una protecció òptima contra el robatori de fons. A més, qualsevol mètode permet el bloqueig immediat.
El mètode de bloqueig més comú, que està disponible per a tots els titulars d’un producte amb targeta de qualsevol banc, és una trucada telefònica gratuïta, el número de la qual es publica als llocs web oficials de les entitats de crèdit, així com a les targetes i els caixers automàtics. Els números de telèfon solen funcionar les 24 hores del dia i, després d’una trucada, per tal de bloquejar el client, se’ls demanarà que realitzin certes accions addicionals (per exemple, anomenar una paraula o frase en clau, proporcionar dades de passaport).
Altres maneres de bloquejar ràpidament la targeta
La majoria d’organitzacions de crèdit ofereixen als titulars de targetes de plàstic altres mètodes per bloquejar ràpidament una targeta perduda. Els mètodes específics depenen de la llista de serveis gratuïts i de pagament que utilitza el client. Per tant, en la majoria dels casos, es pot bloquejar ràpidament una targeta de plàstic mitjançant el banc d’Internet, accés al qual la majoria de bancs ofereixen gratuïtament. Com a alternativa a la banca per Internet, sovint s’ofereix una aplicació telefònica dedicada amb la qual podeu realitzar la majoria de les vostres transaccions bancàries. Finalment, si hi ha un servei de banca mòbil, podeu enviar una ordre especial que també bloquejarà automàticament la targeta de plàstic. Aquesta última opció es proporciona, per exemple, als clients de Sberbank.
Què cal fer després de bloquejar una targeta de plàstic?
Contràriament al que es creu, una trucada telefònica o un altre mètode per bloquejar ràpidament una targeta no sol ser suficient per acabar completament la seva validesa. Com a regla general, s’ofereix al client visitar una sucursal bancària en un període determinat després d’un bloqueig ràpid per escriure un extracte sobre la pèrdua de la targeta. De vegades es paga el servei de bloqueig, per tant, immediatament després d’escriure la sol·licitud, haureu de pagar una quantitat determinada a la caixa del banc. No obstant això, el titular del producte de la targeta està interessat a visitar l'oficina bancària, que ha de restaurar la targeta perduda. Després d’escriure una sol·licitud o seguir altres recomanacions dels empleats del banc, la targeta perduda es considera totalment bloquejada i serà impossible gestionar els fons del titular amb la seva ajuda.
