Avui Sberbank emet diversos tipus de targetes de plàstic, algunes d'elles només estan pensades per al seu ús al país, d'altres es poden utilitzar per pagar compres a tot el món. Els estàndards de les targetes també difereixen: hi ha targetes Visa, Mastercard i Maestro, així com targetes pròpies del nostre estàndard. AS Sberbank, només s’accepta a Rússia i es bloqueja una mica diferent.
És necessari
- Telèfon
- Identificació
- Paraula de codi
- Contrasenya i identificació del banc mòbil
Instruccions
Pas 1
La forma més senzilla de bloquejar una targeta Sberbank és trucar a la línia directa. El número de telèfon és comú a totes les regions: 8 800 555 5550. Allà on truqueu, la trucada us costarà igual que una trucada local de sortida si sou a Rússia. L'empleat del centre de trucades us farà algunes preguntes per assegurar-vos que el titular de la targeta està trucant i no un desconegut. L'operador també us demanarà la paraula clau que heu anomenat durant la conclusió de l'acord amb el banc.
Pas 2
Si teniu un banc mòbil connectat, podeu bloquejar la targeta amb ella. En aquest cas, envieu un SMS al número 90 amb una sol·licitud, que s’ha de compondre segons la plantilla següent. La primera paraula (marqueu una de les opcions): BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK, 03. A continuació, introduïu un espai i escriviu al missatge els darrers 5 dígits del número de targeta que voleu bloquejar. Després d'això, un altre espai i el codi de bloqueig (un número del 0 al 3, amb 0 significa que heu perdut la targeta, 1) que us han robat la targeta, 2 - la targeta la va menjar un caixer automàtic, 3 - totes les altres opcions. En lloc d’espais, podeu utilitzar un guionet (-) o un caràcter hash (#) a la vostra consulta. En un termini aproximat de 5 minuts, s’enviarà un SMS al vostre telèfon, en el qual s’indicarà el codi de bloqueig, haureu d’enviar-lo al 900 per confirmar l’operació.
Pas 3
Podeu bloquejar la targeta mitjançant el sistema bancari per Internet Sberbank-Online. Per fer-ho, heu d’estar connectat al Sberbank Mobile Bank. Envieu un SMS al número 900 amb una sol·licitud de CONTRASENYA o PAROL, rebreu un SMS amb una contrasenya com a resposta. Després d'això, podeu iniciar sessió al banc d'Internet i seleccionar l'element "bloquejar la targeta" al menú; el sistema us demanarà que n'indiqueu el motiu, després de la qual es bloquejarà la targeta.
Pas 4
A mesura que les targetes Sberbank es bloquegen a la seva manera, tots els mètodes que funcionen per a altres targetes no els són aplicables. Per bloquejar una targeta AS Sberbank, heu d’anar a una sucursal que funciona amb targetes d’aquest tipus. Heu de tenir un document d’identitat amb vosaltres, preferiblement un passaport. El banc us demanarà que empleneu un formulari de sol·licitud i es bloquejarà la targeta.
