La gestió és l’activitat professional d’organització i gestió. Hi ha especialistes com els directius que es marquen certs objectius i, mitjançant les seves capacitats intel·lectuals i la seva motivació, intenten assolir-los. La gestió només és possible en condicions de mercat, ja que se centra en la demanda dels consumidors.
Instruccions
Pas 1
Les tasques d’un tipus d’activitat com la gestió són la creació i implementació a la pràctica de diversos enfocaments científics, desenvolupaments, idees i mètodes que garanteixin un treball estable i sostenible de l’equip.
Pas 2
La tasca principal de la gestió és desenvolupar productes segons la demanda del client. A més, aquesta activitat està dirigida a millorar les condicions de vida. Això es pot il·lustrar amb un exemple de la vida real.
Pas 3
Hi havia una vegada un hotel que no tenia clients finals. Els executius van decidir augmentar el nombre de visitants. Es va adquirir un edifici proper de 60 plantes. Després de posar-lo en funcionament, els gerents van notar que hi havia molts menys clients. Ningú no podia endevinar quin era el motiu. Després de l'enquesta, va resultar que la gent no està satisfeta amb el fet que només hi hagi un ascensor i que l'hagin d'esperar uns minuts. L’edifici s’ha acabat i no es preveu la possibilitat d’incorporar un segon ascensor al projecte. Immediatament va ser necessari convocar un consell on es fixés la tasca "Com resoldre aquest problema", i es va fer aquesta pregunta no només als alts càrrecs. Un dels empleats va suggerir d’instal·lar grans miralls a cada pis perquè la gent hi pogués mirar mentre esperava: les dones podrien corregir el seu maquillatge i els homes podrien quedar fascinats per aquest procés. Va ser, doncs, aquesta idea la que va poder retornar el flux de clients anterior a l’empresa.
Pas 4
L’objectiu de la gestió és augmentar els beneficis mitjançant l’organització racional del procés. A l'exemple anterior, aquesta solució consistia en la instal·lació de miralls a cada pis.
Pas 5
A més, les tasques de gestió inclouen la cerca i el desenvolupament de nous projectes, l’estratègia per al desenvolupament del procés d’organització, la determinació dels recursos necessaris, l’estimulació del treball dels empleats i el control de les activitats econòmiques de l’organització.
