La pèrdua d’un fitxer clau del sistema WebMoney és un problema força comú. Els motius d’això poden ser diferents: un disc dur ha volat, el sistema operatiu s’ha reinstal·lat, l’ordinador ha estat piratejat per pirates informàtics o s’ha infectat amb virus. Tot això pot provocar la pèrdua de control dels seus diners. Afortunadament, aquest problema és bastant fàcil de solucionar. El sistema de transferència webmoney és l’únic sistema de pagament en línia capaç de recuperar completament el control sobre les dades perdudes, independentment del motiu de la seva pèrdua. Per tant, podeu restaurar el fitxer de claus de la següent manera:
Instruccions
Pas 1
Registreu un nou WMID al sistema de transferència de WebMoney. Serà, per dir-ho així, un contacte, amb la seva ajuda es restaurarà el WMID anterior.
Pas 2
Empleneu una sol·licitud per restaurar el fitxer de claus del lloc web del sistema webmoney Rebrà un número pel qual es pot fer un seguiment del progrés de l'aplicació.
Pas 3
Imprimiu la sol·licitud i feu que la vostra signatura sigui certificada per un notari. Si a la vostra ciutat hi ha un usuari del sistema WebMoney amb un certificat de registrador, pot certificar la signatura. Podeu trobar aquest usuari a través del lloc web oficial del servei.
Pas 4
Feu fotocòpies de les pàgines de totes les pàgines significatives del passaport: nom complet, data i lloc de naixement, data d’emissió del passaport, dades de registre.
Pas 5
Ara envieu la sol·licitud notarial juntament amb una fotocòpia del passaport al centre de certificació per correu certificat.
Pas 6
Després de verificar l'exactitud de les dades que heu proporcionat, el Centre de verificació enviarà el fitxer de claus perdudes a la vostra adreça de correu electrònic.
Pas 7
Recordeu que la finalitat de tot aquest complex procediment és establir la identitat de l’usuari, és a dir, la vostra, comparant les dades proporcionades amb la informació del passaport. En aquest cas, el passaport ha de ser com a mínim el inicial. Si sou el propietari d’un passaport formal, haureu de proporcionar alguna informació addicional: els vostres números de cartera, les transaccions recents, el saldo en el moment de la pèrdua de les claus, etc. Si teniu un certificat de pseudònim, malauradament, el procediment per restaurar l'accés no estarà disponible per a vosaltres.
