Les agències de viatges a Rússia obren constantment i hi ha l'opinió que això és bastant senzill. Això és cert, però mantenir-se a la flota és molt més difícil del que sembla. Al mateix temps, és realment cert que la indústria dels viatges continua essent una oportunitat per obtenir bons beneficis si us apropeu a la feina de manera competent, proporcionant un servei d’atenció al client d’alta qualitat. Podeu organitzar una agència de viatges si teniu experiència en aquest camp d’activitat o en educació turística.
És necessari
- - capital inicial;
- - personal;
- - oficina de lloguer.
Instruccions
Pas 1
El primer pas és recordar que l’obertura d’una agència de viatges no pagarà immediatament. En primer lloc, els clients no tindran pressa per comprar vals a una agència desconeguda, de la qual no han sentit res, i l’oficina de la qual ha estat oberta només una setmana més o menys. Els operadors turístics dels mateixos països són gairebé els mateixos i els seus preus no difereixen massa, de manera que la reputació de l’agència té un paper important quan els turistes l’escullen. Els beneficis de l'agència amb un val venut són, en general, al voltant del 10%.
Pas 2
Capital inicial: no hi ha cap quantitat clara amb què es pugui garantir el trencament del negoci turístic. Algunes agències comencen amb no més de 10 mil dòlars, però les serioses agències de viatges dels països europeus, que obren a Moscou, gasten milions d'euros en això. A l’oficina, heu de fer una connexió: haurien de tenir diverses línies telefòniques i una bona Internet, de manera que sempre pugueu consultar els seients gratuïts dels vols d’interès i quan reserveu habitacions als hotels. Si una empresa treballa i verifica la informació ràpidament, obté bons beneficis.
Pas 3
Local de lloguer. No es poden proporcionar serveis de viatges fins que l’agència no obtingui una llicència. I només es pot obtenir quan es contracta personal i es lloga una oficina. Com que molta gent no tria una agència de viatges per endavant, sinó que simplement veuen a preguntar sobre les indicacions d’interès de l’empresa l’oficina de la qual es troben de tornada a casa o a la feina, és recomanable llogar una habitació on hi hagi un flux important de la gent.
Pas 4
Es necessita una llicència per operar una agència de viatges. Per aconseguir-ho, és necessari que almenys 1/5 del personal treballador de l’agència tingui una formació o experiència en turisme i experiència laboral en el negoci turístic, i no menys de 3 anys. El cap de l'agència ha de tenir necessàriament una formació superior o professional. Per obtenir una llicència, cal sol·licitar-la al Departament de Turisme del Ministeri de Desenvolupament Econòmic, que s’emet per un període de 5 anys. Dit això, quan sol·liciteu una llicència, ja heu de tenir una oficina i una plantilla de treballadors contractats, encara que no obtingueu una llicència. El departament decideix si voleu emetre o no una llicència com a màxim, dos mesos després.
Pas 5
A més de la llicència, necessitareu altres documents. En primer lloc, és un certificat que els serveis de l'agència compleixen els estàndards de qualitat. En segon lloc, el certificat d’higiene. Per aconseguir-ho, cal conèixer totes les malalties tropicals que són perilloses per als turistes.
