La jerarquia dels objectius facilita molt l’obtenció de resultats. Amb ell, podeu determinar el curs d’acció i establir passos específics. En una empresa, això és especialment important, ja que una solució integral a qualsevol problema pot comportar importants beneficis financers. Penseu en la possibilitat de construir una jerarquia d’objectius amb l’exemple de resoldre el problema d’un horari incòmode en una universitat.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, heu de crear un arbre de problemes. Aquest model reflecteix de manera exhaustiva tots els factors negatius associats a un problema concret. Per elaborar un arbre, cal determinar, en primer lloc, el cercle de persones afectades pel problema, així com les categories de persones que poden influir-hi. A continuació, determineu les causes del problema, així com les seves conseqüències. Presenteu-ho tot gràficament per facilitar-ne l’anàlisi.
Pas 2
Transformar els problemes en objectius. La forma més senzilla de fer-ho és mitjançant una taula. A la columna esquerra, composeu tot el conjunt de factors negatius i, a la columna dreta, reformuleu-los en objectius. Això us permetrà determinar la direcció inicial del moviment.
Pas 3
Modifiqueu l'arbre del problema substituint un element corresponent de la columna dreta per cada vèrtex. Això us ajudarà a determinar quines accions us conduiran a la solució del problema i quines conseqüències se’n derivaran.
Pas 4
Destaqueu les principals causes, segons la vostra opinió, del problema i elaboreu una jerarquia de tasques per eliminar-les. Destaqueu com a mínim 3 punts que cal tractar en un futur proper. Realitzar la descomposició, és a dir, dividir les tasques en subtasques. Identifiqueu accions específiques que us ajudaran a resoldre el problema.
