Els gràfics de control són gràfics de barres que es representen a partir de dades de mesurament específiques per al rendiment del producte o del procés a diferents intervals de temps. Ens permeten considerar la dinàmica de canvis en els indicadors i, per això, en el futur, controlar el propi procés.
Instruccions
Pas 1
Els gràfics de control es diferencien dels gràfics regulars normals només en línies horitzontals addicionals. Aquestes línies indiquen els límits de control (superior i inferior) dels canvis estadísticament acceptables en el valor considerat o mesurat, així com la mida mitjana de totes les mesures.
Pas 2
Dibuixa la part superior i després la part inferior del gràfic. Per fer-ho, creeu una línia de valors mitjans i, a continuació, identifiqueu certs límits (màxims admissibles) d'aquests valors en forma de la disminució màxima possible de l'indicador que s'està considerant i un augment.
Pas 3
Tingueu en compte els canvis del valor en qüestió al gràfic. Els punts, que es representen en forma de canvis al gràfic de control, es poden formar no només com a resultat de mesures directes d’un indicador específic del procés, sinó també com a resultat del valor total d’un grup de determinats indicadors que es van obtenir en el mateix període de temps. Per exemple, aquesta mètrica acumulativa pot incloure la mida mitjana d'un grup de mesures, el valor de desviació, el valor mitjà de defectes per unitat de producció i el percentatge de defectes.
Pas 4
Determineu el canvi dels indicadors del gràfic de control al llarg del temps. D’aquesta manera, podeu saber exactament quan i com va succeir el canvi de procés i, per tant, desenvolupar una base per a una posterior gestió d’aquest. Per exemple, si el gràfic de control mostra algun cas únic del valor que va més enllà dels límits de control, no cal fer cap acció per corregir el procés en qüestió. Però si el gràfic de control reflecteix un desplaçament asimètric de l'indicador considerat (durant un llarg període de temps) en relació amb la línia del valor mitjà, aquest procés requereix una intervenció urgent i l'adopció de certes accions correctores.
