Les dades bancàries es troben al text de l’acord que heu celebrat amb el banc en obrir un compte i emetre una targeta de plàstic. És possible que els necessiteu quan hàgiu de transferir diners d’aquest compte o, al contrari, reposar-los mitjançant un pagament sense efectiu. És possible que l’acord no sempre estigui a l'abast, però podeu conèixer les vostres dades bancàries per telèfon.
És necessari
- - ordinador i internet;
- - telèfon;
- - passaport.
Instruccions
Pas 1
Quan necessiteu conèixer les dades bancàries del vostre compte, no té sentit posar-vos en contacte amb vosaltres mateixos o trucar a la sucursal d’aquest banc. Cadascun d’ells té un telèfon d’atenció directa on podeu contactar amb l’operador. Per saber-ho, visiteu la pàgina web del banc a través d’Internet. A la barra de cerca del navegador, escriviu el nom del banc i seleccioneu el lloc que és més probable que aparegui a la primera línia com el més visitat.
Pas 2
Cerqueu la línia telefònica gratuïta 24 hores del vostre banc al lloc web i truqueu-la. Per a Sberbank, haureu de marcar el número: 8 800 555 5550, a Alfa-Bank truqueu al número: 8 800 200 0000, a VTB: 8 800 200 7799, a Gazprombank: 8 800 100 0701. Prepareu el passaport, els detalls dels quals cal anomenar.
Pas 3
Abans que l’operador es posi en contacte amb vosaltres, podreu escoltar un missatge que indica que es gravarà tota la conversa. Aquest és un requisit de la llei, de manera que no hauríeu d’expressar la vostra insatisfacció. Quan l'operador us respongui, indiqueu clarament el vostre cognom, nom i patronímic, indiqueu la vostra sol·licitud per dictar-vos les dades bancàries. Se us demanarà que proporcioneu les dades del vostre passaport: sèrie, número, quan i per qui va ser expedit. Haureu d’esperar una mica fins que l’operador hagi introduït les vostres dades a la base de dades i assegureu-vos que el cognom, el nom i el patronímic, així com les dades del passaport, coincideixen amb les dades del client.
Pas 4
Per assegurar-se que la persona que truca és realment un client d’aquest banc i no un defraudador que ha utilitzat el passaport, l’operador us demanarà que nomeneu la paraula clau que heu especificat en concloure un acord amb el banc. Aquest podria ser el nom de la vostra mascota, l'autor favorit o, més sovint, el nom de soltera de la vostra mare.
Pas 5
Si no recordeu quina paraula de codi es va escollir, no us espanteu: l'operador està obligat a fer-vos la pregunta a la qual és la resposta. En posar-li un nom correcte, teniu accés complet a la informació del vostre compte. No només se us informarà de les dades bancàries, sinó també de la informació sobre el saldo de fons que conté.
