Els venedors de béns i serveis sempre estan interessats a captar i fidelitzar nous clients. I això es pot ajudar amb accions específiques dirigides a augmentar la demanda dels consumidors. Un dels escenaris més habituals d’aquestes promocions consisteix en rebre bonificacions addicionals per la compra de béns. La implementació amb èxit d’aquests esdeveniments depèn en gran mesura de la qualitat de la seva preparació.
Instruccions
Pas 1
Esbrineu vosaltres mateixos qui seran els participants de l’acció. En primer lloc, es tracta de compradors potencials que van respondre a la campanya publicitària i van visitar l'empresa comercial. Un altre participant en la futura acció és el personal de la botiga, és a dir, els venedors. La publicitat en si mateixa no ven res; la venda amb èxit depèn del 80% de la capacitat del venedor d’oferir el producte. El tercer personatge de l’acció és el cap de la botiga (gerent, administrador o director). Aquesta persona marca el to de tota l’acció.
Pas 2
Determineu els motius dels participants en l’acció. La diferència de motivació dels participants es deu als seus diferents interessos. El comprador respon a la promoció amb l’esperança de comprar el producte al preu més baix i rebre avantatges addicionals en forma de servei o bonificacions. El venedor està interessat en recompenses materials i bonificacions per la feina realitzada. L’administrador, a més de la remuneració, està interessat en pujar a l’escala professional, augmentant les vendes de l’empresa.
Pas 3
Prepareu-vos per a un públic objectiu divers. Tant un home com una dona, un estudiant o una gent gran poden venir a buscar una rentadora o una nevera. L’avantatge en forma de rentat en pols per a la rentadora farà les delícies de l’amfitriona de la casa, però pot deixar indiferent un home que vulgui comprar una entrada per a un partit de futbol. Per tant, tingueu cura de diferents bonificacions. Pot ser una caixa de cervesa, 20 litres de gasolina, productes químics per a la llar, accessoris per a ordinadors, subscripció a un saló de bellesa, etc. Sigues creatiu.
Pas 4
Assegureu-vos que les vostres bonificacions estiguin actualitzades. A mitjans d’agost, abans del cap d’any podeu oferir material escolar com a regal, un conjunt de decoracions per a arbres de Nadal.
Pas 5
Feu que la vostra promoció tingui més èxit creant un regal petit i econòmic per a cada client. És millor que dibuixar un cotxe, ja que la probabilitat de guanyar és molt petita i els compradors ho saben bé. La manca de compradors que criden l’atenció augmenta la fidelitat de les botigues.
Pas 6
Penseu en un esquema senzill per rebre un bo o un premi. Feu regals immediatament després de comprar el producte. Per exemple, si rebre un regal requereix la participació del número de xec, penseu en una tecnologia clara per emplenar el fullet corresponent i ho hauria de fer el venedor, no el comprador.
Pas 7
Finalment, convideu el client a triar un regal entre diverses opcions. La capacitat d’escollir té un efecte positiu en l’estat d’ànim del client. El més important és que no hi ha massa opcions per triar, en cas contrari les existències es poden convertir en un primitiu "mercat de puces".
