En cas d’esdeveniment assegurat, cal posar-se en contacte amb l’empresa amb la qual s’ha celebrat el conveni corresponent, amb una sol·licitud de pagament de l’assegurança. Tot i això, passa que moltes asseguradores paguen una indemnització molt inferior a l’esperada. Per resoldre aquest problema, heu d’impugnar el pagament d’acord amb el procediment establert.
Instruccions
Pas 1
Reviseu una còpia de l'informe pericial de reclamacions d'assegurances que ha proporcionat la companyia asseguradora. Consulteu els punts amb què no esteu d’acord i intenteu desafiar-los directament amb el gerent de la firma. Si els intents d’augmentar el pagament no funcionen, haureu d’iniciar un procediment de desafiament.
Pas 2
Realitzeu un examen independent per avaluar els danys rebuts. Per fer-ho, poseu-vos en contacte amb una empresa de taxació especialitzada en reclamacions d’assegurança. Determineu la data, l'hora i el lloc de l'examen i proporcioneu aquesta informació a la vostra companyia d'assegurances. Els seus representants han d’estar presents durant l’avaluació sense fallar. L’expert té dret a iniciar l’operació si una de les parts no apareix en el termini d’una hora al lloc indicat.
Pas 3
Escriviu una reclamació prèvia al judici dirigida al cap de la companyia asseguradora. Paral·lelament, podeu enviar una reclamació a la Supervisió d’Assegurances. Indiqueu els vostres requisits, fent referència als articles de la llei, a les clàusules del contracte d’assegurança i a la valoració independent dels danys rebuts.
Pas 4
Utilitzeu els serveis de correu per enviar una carta certificada. Deseu tots els rebuts i talonaris de correu que us ajudaran si aneu als tribunals. La companyia d'assegurances us ha de donar una resposta per escrit en un termini de deu dies hàbils.
Pas 5
Aneu al jutjat amb una declaració de reclamació si no heu pogut impugnar amistosament el pagament de l’assegurança. Adjunteu tots els documents relacionats amb el cas a la reclamació: contracte d’assegurança, opinions pericials, rebuts i xecs.
Pas 6
Contracteu un advocat amb experiència per ajudar-vos a demostrar el vostre cas i obtenir els diners que necessiteu. També teniu dret a rebre una indemnització moral i material, així com a establir l’import de les sancions per demora de l’import legal en cas d’assegurança.
