Negoci en el camp de la publicitat exterior. Com organitzar la producció? Per a què serveix una oficina? Com trobar una habitació per a un taller? Quins equips i eines es necessiten? Com situar-se? Com atraure clients? I mil preguntes més.
Farem signes, vau decidir, després d’haver identificat aquest tipus de negoci com el més atractiu per a vosaltres i per a una parella (tres amics) de persones afins. I què passa amb? Tenim mans, sabem treballar, farem front a aquest negoci ni pitjor que altres, hi hauria ganes!
Bé, com es diu: la bandera està a les vostres mans. No oblideu, a més del lema "desig", inscriure a la bandera - "paciència", "demanda", "màrqueting". No són paraules buides, creieu-me. En el futur, seran ells els qui determinaran el vostre negoci pel que fa al seu contingut i oportunitat.
Vaig haver de passar molt de temps passejant per la xarxa per assegurar-me que faltava gairebé completament informació: per on començar i com desenvolupar adequadament la producció publicitària, com evitar errors que, com un pla, són repetits per gairebé tots els empreses formades.
Alguns homes de negocis il·lustrats, després de llegir l'article, em van retreure: per què, diuen, tot és tan detallat, que ells mateixos aprenguin a forjar parets amb el front, una habilitat a la nostra vida és molt útil. No puc estar en desacord, però crec que seria més raonable voltar algunes parets de vegades, guiats per indicacions sobre el seu gruix. Per tant, aquest article no és per a homes de negocis il·lustrats, sinó per a vosaltres, els meus col·legues, que per primera vegada va desafiar els furiosos elements del negoci de la publicitat.
I ara, per ordre. El tipus d’activitat que heu triat s’anomena “Publicitat exterior”. Crec que això és comprensible. Això inclou: rètols, plaques, pilars, tallafocs, viseres, tendals, pòsters, mènsules, esteles i una dotzena o més d’estructures instal·lades a l’exterior. Tanmateix, no només fora, sinó més endavant.
Per tant, hi ha la decisió de crear una empresa de publicitat i producció, s’han distribuït posicions entre amics afins, s’ha trobat un comptable. Ara depèn del vessant legal del problema. Prepareu-vos, amics meus, per a nombrosos viatges a tota mena d’autoritats i proveïu-vos d’una quantitat considerable de paciència i nervis, i el més important, de temps. Malauradament, en resposta als intents lents del govern per simplificar el procediment de registre, els funcionaris, en resposta, han presentat tantes novetats que el meu consell és posar-se en contacte amb un dels molts despatxos d'advocats i confiar tots els problemes de registre a ells. Com a mínim, estalvieu els nervis i el temps. El cost d’aquest servei és de 5500 rubles. a Moscou, a la perifèria - des de 2500 rubles. I per cert, prepareu diners per al capital autoritzat al banc: almenys 10.000 rubles.
No m'aturaré més en aquest escenari. En aproximadament un mes, tindreu tots els papers necessaris, al volum d’una carpeta de papereria grassoneta.
Consells - és millor buscar un comptable entre els jubilats o trobar una trucada - que arribi. Aquest últim no ha de formalitzar-se com a empleat, ja que treballarà per a vostè a temps parcial. Aquesta opció és més barata i al principi està força justificada. En el futur, tindreu l'oportunitat de fer canvis a la taula de personal, segons el vostre criteri.
Zona de producció
Bé, ara, dius, ara anem a treballar. La pregunta és on? On es crearan les futures obres mestres de la publicitat exterior, fetes per les vostres mans? Aquesta no és una pregunta inactiva. De fet, al principi, es pot fer algun simple rètol en forma d’aplicació sobre un tros de plàstic o fins i tot una caixa de llum en un garatge personal. Podeu comprar una pel·lícula autoadhesiva de vinil i demanar tall de traçador a qualsevol empresa que comercialitzi materials per a "exteriors". Molts ho fan al principi. Alguns dels meus bons amics van fer el seu primer rètol (una caixa de llum de 4 metres) a casa.
No tothom estava content, en aquesta etapa, de tenir a la seva disposició un fons no residencial d'almenys 35-40 metres quadrats. En qualsevol cas, tard o d’hora hauràs d’afrontar el problema del lloguer d’una planta de producció. Jo dic: "un problema", perquè sé quina feina s'haurà de fer per trobar un propietari honest i decent i, a més, llogar una superfície petita per a la vostra producció.
Consells: no us barregueu amb grans fàbriques. Cerqueu-lo a zones industrials, a fàbriques d’automòbils, a cooperatives de garatges, a antics instituts d’investigació que, en general, tenen petites instal·lacions de producció pilot, etc.
A l’hora d’escollir una habitació, no s’ha d’oblidar que l’estructura publicitària muntada, ja sigui un rètol o un tendal, s’haurà de treure i carregar al cotxe. Això vol dir que heu d’assegurar-vos prèviament que la porta és prou ampla i que hi ha una entrada per transportar-hi mercaderies. I, tanmateix, en molts locals de tallers, especialment en els tallers de màquines, us poden oferir els anomenats entresòls. Es tracta d’un balcó bastant ampli, per a tota la longitud del taller, amb una amplada d’uns 6-8 m. El seu lloguer, segons l’experiència, és molt inferior a la superfície de la planta baixa. Una bona opció, però només a condició que hi hagi un polispast útil per aixecar i baixar materials i estructures acabades.
La producció de productes publicitaris és a priori una producció mecànica, de manera que no s’ha de buscar una àrea de producció en empreses de fusta, fàbriques de pasta de paper i paper, fàbriques de pela i, Déu n’hi do, als soterranis del parc d’habitatges.
Consell: quan planifiqueu la zona de producció, no oblideu que necessitareu soldar. El departament de soldadura ha d’estar equipat amb una campana d’escapament i complir totes les normes de seguretat contra incendis. Estigueu preparats per a les visites dels bombers.
En alguns casos, per exemple, si hi ha una gran quantitat de treballs de soldadura per fer o l'estructura soldada és massa gran, haureu d'acceptar fer aquests treballs laterals ordenant l'estructura a una empresa o cotxe proper. servei. Més endavant ens detindrem en el tema de la cooperació. Com a alternativa, a l’estiu, la soldadura es pot fer a l’exterior, en algun lloc del territori, per descomptat amb el permís de les autoritats.
Als motors de cerca, entre les ofertes d’arrendament d’espai de producció, hi ha sovint hangars no escalfats, que anteriorment s’utilitzaven per aparcar equips especials. Es tracta, per regla general, de seccions de formigó amb portes enormes i una superfície de 80 a 150 m². En tots els aspectes, aquesta opció es podria considerar ideal, ja que haureu tancat els ulls a la capa de terra greixada que hi havia sota els peus i a l’olor inassolible del solàrium, però … és impossible treballar en una habitació així a l’hivern. Els meus amics, en haver escollit aquesta opció, van patir una derrota aclaparadora en la lluita contra el fred. Ni les pistoles de calor, ni l'aïllament de les portes ni el tancament de les esquerdes no van ajudar. Un enorme monòlit de formigó armat s’acumulava fred i, per tal d’escalfar-lo, segons el cap desesperat de la botiga, era necessari abocar tot l’equip i els materials a un munt i fer un gran foc.
Conclusió: la botiga hauria de ser relativament neta, càlida a l’hivern i, si és possible, complir totes les condicions esmentades anteriorment.
Consell: quan planifiqueu zones de treball a la botiga, reserveu una àrea neta per al treball anomenat "art" amb pel·lícules. Per a aquests efectes, és aconsellable adaptar una habitació independent i, si no és possible, tanca la zona neta amb cortines de vinil transparent o tela de pancarta.
La zona de producció (taller) ha de tenir un lloc per emmagatzemar materials. Ferro - més a prop de la zona de soldadura, plàstic - si és possible en una zona menys neta. Fins i tot és desitjable trobar alguna cosa per cobrir-ho, perquè el plàstic atraurà estàticament tota la pols del taller.
Consell: és millor que les làmines grans de policarbonat cel·lular s’enrotllin en un rotlle de gran diàmetre, de manera que estiguin més protegides de la punció. Les fulles i els compostos es poden emmagatzemar en bastidors.
I, no obstant això, havent trobat una habitació adequada, estipuleu immediatament el més important: les condicions de pagament amb el propietari. No compreu frases com ara: "Bé, ara per ara, col·loqueu-vos, esbrineu què és què i, finalment, aclarirem el cost". Després d’això, per regla general, el preu del lloguer serà superior a l’acordat inicialment. El propietari té milers de raons per això, creieu-me.
El pagament del lloguer ha d’estar estrictament estipulat pels termes del contracte i s’ha de pagar únicament mitjançant transferència bancària, ja que aquests pagaments aniran a càrrec vostre. I no hi ha recàrrecs ni recompenses en efectiu.
Oficina
L’oficina no és un luxe. Cal, en primer lloc, rebre clients, per a la feina de gestors, operadors-dissenyadors, proveïdors, administració. A més dels llocs de treball i els ordinadors, l’oficina hauria de tenir mostres de tot tipus de mitjans publicitaris a l’exterior, de manera que els que vinguin entenguessin què i com s’organitza, de quins materials està feta, com es veu, com se sol dir, en directe.
És a dir, en general, l’oficina d’una empresa publicitària hauria de ser un showroom de tecnologies publicitàries.
El problema de trobar una oficina no és menys dramàtic que trobar espai de producció. Però, com es diu: "Cercador, que el trobi!"
Consells: l’oficina ha d’estar a prop de la producció. En cas contrari, perdràs molt de temps preciós viatjant d’anada i tornada. I vosaltres, i especialment els gestors, els haureu de fer almenys un cop al dia.
Un cop més, al principi, els clients poden rebre producció. Això té fins i tot els seus propis avantatges: el client veu el vostre potencial i avalua les possibilitats. Conec diverses empreses conegudes on les oficines, com a tals, no existeixen i no hi eren des del principi. La producció i la "sala de control" es troben a la mateixa sala, separades per una partició o armaris. I, personalment, només veig avantatges en aquesta opció si no us fixeu en el soroll. Tanmateix, podeu demanar als gestors que parlin amb més tranquil·litat per telèfon.
Recentment, s’ha començat a practicar un sistema d’arrendament d’oficines conjunt per part de diverses empreses. es lloga principalment locals grans, no menys de 100-250 m². En un magatzem, pot ser que us convingui una opció "comunitària". Només és important que les activitats de les empreses veïnes tinguin el mateix estil de treball i no interfereixin entre elles.
En el futur, és clar, si les coses van prou bé, adquirireu la vostra pròpia oficina, ja que l’oficina és la cara de l’empresa. No es pot discutir amb això.
Personal
El concepte de personal inclou els directius, operadors de disseny, secretaris, proveïdors, etc. que figuren anteriorment. Val la pena completar el personal complet des del principi? A primera vista, la qüestió és retòrica. Tanmateix, aquí també són possibles opcions.
Primera opció. Llogueu una habitació, organitzeu taules amb material d’oficina, anuncieu la contractació de gestors en pràctiques i, després d’una breu entrevista, seleccioneu, per exemple, entre 8 i 10 persones. Realitzeu instruccions amb ells, expliqueu com parlar amb els clients i ensenyeu-los a utilitzar les llistes de preus. Ara, en quines condicions. És molt senzill: fer una comanda i obtenir una prima. Crec que entre el 15% i el 17% de l'import total de la comanda. Per experiència, és un bon candidat per ocupar un lloc de gerent en una gran ciutat; pot fer fins a cinc comandes al dia. Naturalment, la liquidació amb l'estudiant es realitza després que el client pagui la comanda.
Aquest sistema es va practicar àmpliament a la dècada dels 90, quan, en el context general de l'atur, la gent va inundar les empreses recentment organitzades. Molt ha canviat en vint anys, però l’opció és interessant. El seu únic inconvenient són els costos bastant importants d’equips i telefonia. D’altra banda, tard o d’hora, encara els heu de fer.
Consells: quan ja hàgiu format un equip de directius, preneu aquest algorisme de remuneració com a base. Treballant segons el sistema "trobat - rebut", juntament amb alguns coeficients creixents (per exemple, un client habitual, una comanda gran, etc.), els gestors sempre tindran un incentiu i tindreu l'oportunitat d'avaluar amb precisió les seves activitats.
Opció segona. Distribuïu no només càrrecs, sinó també responsabilitats entre els amics afins a la taula de personal. Per exemple, tothom pot ser el gestor que pren i fa comandes, inclòs el CEO. Les funcions del proveïdor, en un primer moment, poden ser realitzades pel cap de producció (cap de la botiga). L'operador-dissenyador, de nou, pot ser qualsevol empleat que hagi sofert una formació senzilla al programa gràfic Corel Draw. Les funcions del secretari, en la fase inicial, es poden deixar de banda.
Una mica sobre salaris i bonificacions. Fer un salari fix als administradors amb un sistema de bonificacions diferenciats, com fan en algunes organitzacions, és difícil i, en el sentit literal, desagradable. L’experiència ha demostrat que l’absència de factors estimulants provoca una disminució de l’activitat de l’equip i que l’impagament, fins i tot per motius força evidents, considera que la bonificació és un càstig. El meu consell és que us oblideu de pagar totes les bonificacions i que prengueu el sistema de pagament dels consells anteriors.
Un tema especial és el kit de disseny. Aquest és el nom dels treballadors de les empreses publicitàries. Si no teniu un equip preparat amb experiència laboral, haureu d’anunciar el conjunt a publicacions periòdiques o a Internet. En aquest cas, no és adequat buscar ajuda a les agències de reclutament. No busqueu un especialista en col·lisionistes.
La facturació dels treballadors del disseny entre empreses de publicitat és molt elevada. La gent passeja d’empresa en empresa, buscant millors condicions laborals, salaris més alts, proximitat a casa i molts altres motius. A l’hora de realitzar una entrevista, és imprescindible tenir en compte la durada del servei publicitari, les competències professionals, l’absència de mals hàbits, el motiu del canvi de lloc de treball. Sovint us trobeu amb persones amb experiència laboral inferior a un any, però que ja es posicionen com a grans especialistes.
Consells: tots els treballadors del disseny han de treballar durant un temps (un mes, dos) en un període de prova. Només després d'assegurar-vos que aquesta persona és adequada per a vosaltres, registreu-la a l'estat. Com a regla general, un borratxo, un absent i un abandonador sortiran a la llum d'aquí a dos mesos.
Heu de definir clarament el nombre de dissenys contractats. És dolent si, després de completar dues o tres comandes, hi ha una pausa en el treball de la botiga i els dissenyadors es veuen obligats a quedar-se inactius. Sense feina, sense sou. Tant per la facturació de la vostra pròpia producció. És millor fer-ho amb forces petites al principi, però amb una càrrega completa. Si el nombre de comandes ha augmentat dràsticament, sempre tindreu temps per contractar diverses persones addicionals o, en casos extrems, connectar-vos.
Consells: ja que els dissenyadors també són instal·ladors, perquè hauran de penjar rètols i altres estructures publicitàries, trieu persones, si és possible, que no siguin velles i fortes.
Ara sobre el cap de producció (botiga). L’ideal seria que si fos un del vostre equip, una persona amb experiència en publicitat exterior. De fet, aquesta és la mà dreta del cap de l'empresa, ja que depèn d'ell el moment de l'execució del treball, i la seva qualitat, formació i control. A més, durant el període inicial haurà de realitzar les funcions de proveïdor, així com de dissenyador i instal·lador.
Si no hi ha cap persona al vostre equip, anuncieu un concurs per ocupar el lloc vacant o identifiqueu un líder entre les persones que contracteu.
A les grans ciutats, per obtenir permís per instal·lar un cartell o publicitat exterior, heu de passar per moltes autoritats, mentre que heu de poder elaborar correctament tots els documents necessaris. A les petites ciutats regionals, per descomptat, tot és molt més senzill. El client es dedica a obtenir aquest permís ell mateix o confia aquesta feina a un especialista, l’anomenat registrador. Un registrador professional pot passar, en poc temps, totes les instàncies necessàries i trencar fins i tot el projecte més atrevit, ja que coneix més d’una sortida al complex laberint de la jungla burocràtica.
En temps immemorials, el registre dels signes el feien els propis gestors. Més tard, quan es van endurir els requisits de publicitat i es van allargar les cues de registre, respectivament, els registradors de les empreses es van assignar a un grup especial. Van començar a dedicar-se només a aquesta activitat altament especialitzada. Ara és rar trobar registradors al personal d’una empresa de publicitat. Treballen de forma independent en estreta cooperació amb empreses i clients.
Equipament tècnic
La producció d’articles promocionals requereix equips, eines i materials adequats. Des d’eines manuals: es tracta d’un conjunt complet d’eines de serralleria. Eines elèctriques: trepants, serres circulars, rectificadores, serres. Equipament especial: màquina de doblegar canonades, soldadora, planta de neó, etc. Tot això us acompanyarà, però no immediatament. I al principi, n’hi ha prou amb comprar un traçador per tallar pel·lícules de vinil, un parell d’ordinadors per a l’oficina i eines de suborn per al taller, segons sigui necessari. Els conspiradors ara són molt més barats del que solien ser. Recordo que fa quinze anys, només hi havia Rolands japonesos i costaven uns 4500 dòlars. Ara hi ha xinesos, coreans, que són tres vegades més barats. I els usats són encara menys. Però, el meu consell a vosaltres: que el traçador sigui xinès, però ha de ser nou i amb garantia. No sigueu avar en aquest cas. Miser paga dues vegades.
Necessiteu un traçador per imprimir a tot color? Decidiu per vosaltres mateixos. La meva opinió és que es necessita en dos casos. En primer lloc, si no hi ha cap gràfic d'impressió a la vostra ciutat. I el segon, si teniu comandes d'impressió a tot color, com a mínim cinc anys abans. En la resta de casos, poseu-vos en contacte amb els subcontractistes i demaneu-los un "color complet" tan bon punt rebin aquestes comandes.
Fa uns anys, moltes empreses publicitàries, impulsades pel sobtat augment de la demanda de tallafocs grans, es van afanyar a comprar traçadors d'impressió. No obstant això, ara la principal ocupació dels gestors d’aquestes empreses és trucar a altres anunciants que ofereixen aquest servei.
Ara, sobre la fàbrica de neons. De fet, no es tracta d’una fàbrica, sinó d’un lloc de treball d’un mestre de neons, que inclou una taula de tallar, un bastidor amb accessoris, un lloc per a bombones de gas i un núvol de tota mena d’eines per doblegar i omplir de tubs de gas de neó. A partir d’aquestes canonades, segons les plantilles, l’home de neó doblega lletres, a partir de les quals, de fet, s’uneix la publicitat de neó. Una empresa ben promocionada pot comprar aquesta planta. I com que la demanda de neó només augmenta cada any, deixeu la idea de comprar-lo de moment.
Feliços propietaris de làsers: laboratoris d’instituts educatius i d’investigació i algunes empreses fabricants accepten voluntàriament comandes per tallar lletres i altres elements complexos d’acer, fusta contraxapada, plexiglàs i compostos. Si és més convenient donar-los, diguem-ne, el retall de cartes de plexiglàs a ells, en lloc de patir-se amb un puzle, utilitzeu l'oportunitat de cooperació, ja que totes aquestes organitzacions tenen la condició de persona jurídica i treballen amb es poden contractar i pagar mitjançant transferència bancària.
La màquina de doblegar plaques solia ser l’atribut més desitjable de l’interior del taller. Amb la seva ajuda, es van fabricar elements de caixes de llum (panells laterals), amb petxines, per a vidre. De seguida faré una reserva perquè els anunciants encara anomenin vidres als panells frontals de les caixes de llum, independentment de què estiguin fets: plexiglàs, policarbonat o pancarta. Bé, doncs, ara aquest artefacte encara es pot trobar de vegades al taller d’una empresa de bona reputació, cobert de pols noble. Recentment, una companya meva va discutir amb mi sobre això, assegurant-me que encara estampava caixes galvanitzades en una màquina de doblegar fulls. Suposadament és barat i alegre.
Pot ser. Però la caixa, muntada des del perfil, té un aspecte molt més net i bell.
Per tant, si no teniu un "listogib", no us sentiu trist, però si encara el teniu, per exemple, per herència, podeu treballar-hi. Per la teva salut.
Llocs de treball. És possible, per exemple, construir amb prou feines unes quantes taules de serralleria, en les quals funcionarà un model determinat. En cas que s’està muntant alguna estructura a gran escala, les taules es poden moure fàcilment a una de gran o llarga. A més, és recomanable tenir diverses taules en estoc, per si de cas.
Una altra variant. El marc està soldat i es col·loquen diverses làmines de contraxapat, de com a mínim 20 mm de gruix. Els dissenys funcionen des dels dos costats. La longitud d'aquesta taula d'edició no és limitada, però l'amplada ha de ser tal que sigui fàcil arribar al centre des de tots dos costats. Idealment, si a més, de nou, al marge, hi ha diverses taules de serralleria de recanvi.
Si no hi ha finestres al taller, és millor fer il·luminació amb làmpades fluorescents d’espectre groc. Fa que els ulls estiguin menys cansats, mentre que la intensitat de la il·luminació és superior a la de les làmpades similars de l'espectre blanc. La il·luminació dels llocs de treball pot ser local o, en el cas d’una única taula d’edició, en forma de diverses làmpades situades amb prou feines al llarg de tota la longitud de la taula.
Respecte als vehicles. En temps immemorials, quan l'autor d'aquest article va iniciar el seu negoci publicitari, només tenia a la seva disposició una Zhigulenka de vint anys. Va lliurar al taller acer galvanitzat i metàl·lic, xapes de plàstic i elements soldats acabats. I quan aneu a la instal·lació: bastides plegables, un rètol i, de fet, el propi equip de muntatge.
Conclusió: un cotxe en una empresa és una cosa necessària. La millor opció és "Gazelle" amb un marc soldat per facilitar la instal·lació. I és molt bo si el controlador també participa en la instal·lació. Els joves estan encantats d’aconseguir aquesta feina a temps parcial, ja que, en aquest cas, tenen un ingrés addicional addicional.
Sense cotxe, haureu d’utilitzar els serveis logístics. Però ben aviat us adonareu que aquest plaer es consumeix una gran part del benefici.
Per a treballs a gran alçada, llogueu una plataforma aèria o contracteu escaladors industrials.
Sovint l’ús d’una plataforma aèria és impossible per diversos motius objectius: el pas està tancat o no hi ha prou espai per desplegar el boom. En aquests casos, incorporar escaladors industrials és l’única opció que guanya tots els guanys.
Com a regla general, els escaladors són persones alfabetitzades i experimentades. Han de fer front a la instal·lació de publicitat exterior amb molta freqüència. Cal demanar cita prèvia, anar al lloc amb ells per avaluar el cost i les característiques de la pròxima instal·lació, i s’encarregaran de la resta.
Consells: quan treballeu amb escaladors industrials, assegureu-vos de celebrar un contracte de treball amb ells, on es definiran amb precisió les seves funcions i responsabilitats. En cas contrari, si Déu no ho vulgui, es produeix algun tipus d’accident (i de vegades succeeix als escaladors), no haureu d’assumir tota la vostra responsabilitat.
Per a treballs d’instal·lació complexos, per exemple: les instal·lacions de sostre, al principi, negocien amb empreses d’instal·lació especials. Disposen de tot l’equip i la maquinària necessaris. Estigueu enganxat vosaltres mateixos. Així doncs, obtindreu l’experiència necessària per al futur, dominareu els detalls d’aquests treballs. No obstant això, aquí hi ha un matís important: l’empresa ha de tenir una llicència per dur a terme tasques d’instal·lació complexes. Tant si ho necessiteu com si no, de nou, decidiu per vosaltres mateixos.
Parlant de cooperació, us vaig conduir sense problemes a una pregunta molt interessant:
Necessiteu, en general, producció?
Si es pot demanar tota la feina de costat, per què tancar el jardí? Els problemes de lloguer, salari, eines i equipament desapareixen immediatament.
La meva resposta és que podeu fer publicitat exterior sense tenir la vostra pròpia producció. És cert que l'estat de l'empresa serà diferent, és a dir, una agència de publicitat.
Una agència de publicitat és un intermediari entre un client i un fabricant.
No discutiré el fet que, en contactar amb una agència, i no directament amb una empresa de publicitat, producció o impressió, el client no només perd, sinó que sovint guanya diners. En realitat, això passa perquè a les agències de publicitat hi ha descomptes dignes dels fabricants (20-30%). Com a resultat, si l'agència aborda els problemes dels seus propis beneficis amb prudència i no augmenta els preus, el client recorrerà a l'agència per segona i tercera vegada.
Podeu comparar els avantatges d'una forma d'activitat publicitària sobre una altra durant molt de temps, però això ja és un tema per a un altre article. El guardaré per al meu llibre.
Fa uns quants anys, un dels meus coneguts, el director d’una empresa de publicitat i producció, es trobava en una posició en què ja no podia mantenir una producció que devora la major part dels ingressos. La qüestió era una qüestió de principi: ja fos abandonar la producció o abandonar-ho tot, a l'infern. Per què va passar? És difícil respondre de manera inequívoca. Tot i que el seu principal error, crec, va ser la relació amb el propietari. El contracte es va redactar molt descuidat, el pagament es va fer en efectiu. I el propietari, un home clarament sense escrúpols, es deslligava de les mans i, sense un toc de consciència, cada mes augmentava el cost del lloguer. Com a resultat, van abandonar el taller, es van acomiadar els dissenyadors i es va vendre l'equip amb urgència. Un mes va llepar ferides mentals.
Així ho vam decidir. Deixeu que tot quedi –tal com és–, acceptarem les comandes, només les farem en diferents llocs, amb els companys. Vam parlar amb diverses empreses de publicitat i producció, vam acordar bons descomptes i vam començar a treballar com abans. Naturalment, ningú no va parlar amb els clients de l’absència de producció pròpia. No calia canviar les llistes de preus. L'absència de costos de materials i fabricació va compensar el pagament als subcontractistes.
Per evitar problemes amb les autoritats fiscals, un any després van decidir canviar el nom de l'agència. A més de la publicitat exterior, van començar a dedicar-se al disseny d'interiors, així com al desenvolupament de projectes de disseny i identitat corporativa i accions de relacions públiques. Ara és una agència de publicitat de cicle complet força coneguda i pròspera. Com diuen, no hi hauria felicitat, però la desgràcia va ajudar.
Hi ha altres exemples, tot el contrari. En una petita impremta dedicada exclusivament a la impressió, es va decidir assignar zones lliures d’equips desactivats per a un taller de publicitat exterior, per dir-ho així, en termes de diversificació. El fet és que sovint rebien trucades sobre la producció de rètols, confonent el perfil de l’empresa, cosa que no deixaven d’aprofitar. I no van perdre. Al cap de dos anys, la publicitat exterior es va convertir en la seva activitat principal.
M'agradaria posar un exemple quan una agència de publicitat es va convertir de sobte en una empresa de publicitat i producció. Però, malauradament, no tinc aquesta informació.
Malgrat tot, amics i companys, us ho diré sincerament: per treballar de manera creativa, dominant i desenvolupant noves tecnologies, millorant diversos aspectes de l’habilitat professional, heu de fer-ho tot amb les vostres mans.
Així es guanya l'autoritat i el nom. L’estat d’una empresa de publicitat i producció és molt superior al d’una agència.
No obstant això, les agències de publicitat no són menys que empreses de publicitat i producció. Tot i això, no he conegut cap agència que només s’ocupi de la publicitat exterior. Com a regla general, en l'arsenal de les seves activitats i venda de materials per a "exteriors" i alguna cosa més en aquest sentit.
Aquí teniu la resposta a la pregunta que es planteja al títol.
La cosa més important
Vaig posar aquesta secció a propòsit al final de l'article. Perquè parlarem de què, com se sol dir, no canviarà el carro.
Al principi de l'article, us aconsellava escriure "Paciència", "Demanda" i "Màrqueting" com a lema sobre l'estàndard de la vostra determinació.
Amb "paciència" resolt. Sembla que després d’haver passat les fases inicials de formació sense una pèrdua significativa de salut mental i diners, teniu dret a considerar-vos persones pacients.
Demanda. Sense això, tota la vostra activitat, per dir-ho suaument, es redueix a zero. Com ja sabeu, la demanda crea oferta.
En el nostre cas, la demanda, o millor dit, el seu criteri, és el nombre de visites al vostre lloc web o trucades telefòniques. Per tant, parlem immediatament dels mitjans i mètodes per atreure clients potencials.
En primer lloc, heu de crear el vostre lloc web, que reflecteixi les vostres activitats, amb tots els atributs necessaris, com ara llistes de preus, mostres de productes, fotos, comentaris, etc. Amb un mínim d’habilitats per treballar amb qualsevol programa gràfic modern, podeu crear un lloc completament acceptable. Si mai no us heu dedicat a aquestes activitats, és millor confiar la promoció del vostre lloc a professionals. Ara només els mandrers no es dediquen a la promoció del lloc. A més, moltes empreses, a més de la promoció, com a reclam, també ofereixen desenvolupament web gratuït. És clar que el lloc, en aquest cas, serà el més calent i el més primitiu. Potser això s’adaptarà a algú, però …
Consell: no escatimeu a crear un bon lloc web professional. Com serà el lloc: aquesta serà l'actitud cap a vosaltres. La gent rep la seva roba i una empresa és rebuda pel seu lloc web.
Per raons òbvies, no consideraré les opcions per a la vostra publicitat a la televisió ni a les cartelleres.
En segon lloc, si la vostra oficina només té una línia telefònica, té sentit fer-la mitjançant una central telefònica portàtil per al nombre de persones que reben comandes. I, si és possible, deixeu lliure almenys un número per a nombroses trucades sortints. No és desitjable indicar els números de telèfon mòbil dels empleats a la publicitat. En primer lloc, les xifres "tortes" provoquen una actitud esbiaixada i sospitosa cap a elles i, en segon lloc, aquesta pràctica comporta, de vegades, conseqüències desagradables. No desenvoluparé aquest tema, em limitaré a una advertència.
El tercer és el suport del lloc. Si col·loqueu el vostre lloc en paraules clau com ara "senyalització", "publicitat exterior", etc. per exemple, podeu trobar informació sobre vosaltres mateixos al 938è lloc. És poc probable que un client potencial tingui la força i el desig de desplaçar-se per més de 90 pàgines. Com a resultat, el vostre anunci simplement no trobarà el seu client. D’aquí la conclusió: cal estar entre les deu primeres empreses competidores. I això és molt, molt car. Espereu uns 30-50 mil rubles al mes per donar suport al lloc.
Hi va haver un moment en què es feien anuncis sobre serveis en setmanaris com ara Extra-M, llibres de consulta gruixuts, Pàgines Grogues i similars. Els preus eren força raonables. Amb Internet, una qüestió diferent, aquí els preus són molt més alts. Què podeu fer? Ja no es llegeixen llibres de consulta setmanals ni gruixuts, si encara existeixen. Per tant, per donar suport al lloc, heu de tenir una "reserva" almenys amb sis mesos d'antelació. I el temps que trigareu a "recuperar" aquests costos depèn de vosaltres i del vostre màrqueting.
Consells: no utilitzeu la difusió d'informació sobre les vostres activitats, en forma de fulletons postals ni, a més, enganxant. En primer lloc, és poc probable que el vostre fulletó trobi un destinatari interessat aquí. En segon lloc, sabeu perfectament com es relacionen els inquilins amb aquest paper de rebuig de les seves caixes: el llencen sense mirar. I encara més, no s’espera res d’una actitud seriosa davant el tros de paper del missatge.
Màrqueting - "… és l'art i la ciència de triar el mercat objectiu adequat, atreure, retenir i augmentar el nombre de consumidors creant confiança en el comprador que representa el valor més alt per a l'empresa", així com "un ordenat i procés intencionat, consciència dels problemes dels consumidors i regulació del mercat. activitats ".
I més enllà. "El propòsit del màrqueting és crear condicions per a l'adaptació de la producció a la demanda pública, als requeriments del mercat …"
Al meu entendre, tot està prou clar. Dit d’una altra manera, per a l’èxit del treball de l’empresa, cal fer-ho tot perquè el client, després d’haver vingut a vostè una vegada, demani un cartell, tots els anys posteriors li donin preferència. Com es pot aconseguir això?
Des del punt de vista del client, la comanda ha de ser econòmica, feta amb alta qualitat i a temps. Des del punt de vista del director de l’empresa, la comanda ha de ser cara, feta amb tecnologia senzilla, a partir de materials econòmics i en un període de temps lliure. Bé, i com, si no és art, es pot anomenar l’obra d’un gestor que, en sentit figurat, sap alimentar els llops i mantenir les ovelles, i avaluant les seves activitats per deduir la imatge d’un client satisfet.
La gestió, com a component del màrqueting, és una ciència en gran part imperial. Per tant, suposant que és poc probable que el personal de la vostra empresa estigui format per científics de l'Institut de Gestió, cal dedicar almenys una mica de temps a la formació de directius en els fonaments de la gestió. A més, l'experiència ja apareixerà i, amb ella, la professionalitat.
