El servei de banca mòbil està connectat per defecte a tots els titulars de la targeta Sberbank. Però amb el pas del temps, algunes persones en perden la necessitat, mentre que es continua cobrant la quota de subscripció. En aquest cas, és recomanable desactivar la banca mòbil.
És necessari
- - passaport;
- - aplicació per desconnectar el banc mòbil;
- - telèfon mòbil.
Instruccions
Pas 1
El servei de banca mòbil es pot desactivar o bloquejar. Aquesta última opció és adequada per a aquells que han perdut una targeta o un telèfon mòbil vinculat a la mateixa. Per bloquejar el servei, cal que envieu un SMS al número 900 amb la frase "Serveis de bloqueig". En cas de finalitzar amb èxit l'operació, s'enviarà un SMS de resposta indicant que el servei ja no està disponible. Tingueu en compte que, quan es bloqueja, es continuarà cobrant la quota de subscripció del banc mòbil.
Pas 2
Per tal d’abandonar completament el Mobile Bank, heu d’arribar a la sucursal de Sberbank i omplir una sol·licitud per escrit que us proporcionarà un empleat del banc. Heu de tenir el passaport i la targeta bancària amb vosaltres. El servei es desactivarà en un termini de tres dies i se us notificarà per SMS.
Pas 3
Podeu aclarir la possibilitat de desconnectar el banc mòbil trucant al servei d'assistència al 8 (800) 5555550. Necessitareu un número de targeta, nom complet. i una paraula clau. Aquesta oportunitat no es proporciona per a totes les targetes de plàstic; aquest aspecte s’ha d’aclarir més per telèfon.
Pas 4
Alguns caixers automàtics de Sberbank ofereixen la possibilitat de gestionar serveis connectats, en particular, per desactivar-los. Per fer-ho, heu d’inserir la targeta a l’ATM i introduir el codi PIN. El banc mòbil també es desactiva automàticament quan s’acaba el contracte de servei de targeta o quan es bloqueja a iniciativa del banc.
