Els usuaris de serveis mòbils de Sberbank poden enviar i rebre pagaments de la mateixa manera que a través de les seves oficines o lloc web. Si ho desitgeu, podeu desactivar el banc mòbil Sberbank en línia a través del vostre compte personal, si no necessiteu aquest servei.
Instruccions
Pas 1
Per desactivar el banc mòbil de Sberbank en línia a través del vostre compte personal, seguiu l'enllaç que trobareu a continuació i entreu al lloc mitjançant el vostre nom d'usuari i contrasenya personals. Confirmeu la vostra identitat introduint un codi de verificació que us serà enviat automàticament en forma de missatge SMS. Al vostre compte personal, aneu a la secció de configuració fent clic a la icona d'engranatge a la part superior dreta de la pàgina.
Pas 2
Obriu la secció "Banc mòbil" i consulteu informació sobre el servei. A continuació veureu una llista d'ordres per realitzar diverses operacions. Podeu desactivar el banc mòbil de Sberbank mitjançant ordres com ara BLOCKING SERVICES, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE o 04, una de les quals haureu d’escriure el text d’un missatge SMS al vostre telèfon mòbil. Afegiu els darrers quatre dígits del número de la vostra targeta després d'un espai, per exemple, 1234.
Pas 3
Envieu un missatge al número curt 900, després del qual rebreu una notificació que el servei de banca mòbil s’ha desactivat correctament. Si heu d’activar-lo de nou, repetiu els passos anteriors, però l’ordre del text de la sol·licitud hauria de tenir el format DESBLOQUEU SERVEIS, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE o 05.
Pas 4
Desplaceu-vos cap avall per la pàgina amb la descripció del servei al vostre compte personal i veureu altres maneres de desactivar-lo. Per exemple, podeu trucar al número gratuït rus (8) (800) 555-55-50 o a Moscou +7 (495) 555-55-50 i demanar a l'operador que desconnecti manualment el banc mòbil. També podeu contactar amb el servei d'assistència en línia mitjançant les funcions "Carta al banc" i "Ajuda en línia".
Pas 5
Si teniu diverses targetes actives connectades a un número de mòbil o voleu desactivar el banc mòbil per sempre, heu de posar-vos en contacte amb la sucursal de Sberbank més propera i escriure una sol·licitud per desactivar el servei segons la mostra proporcionada. També haureu de proporcionar el passaport del titular de la targeta i informar a l’empleat del banc la vostra paraula de codi personal.
Pas 6
També podeu desactivar el banc mòbil a través de qualsevol caixer automàtic de Sberbank a la secció "Serveis" o simplement no fer servir la targeta durant un període llarg de temps, cosa que comportarà un bloqueig automàtic del servei.
