Un banc mòbil és un paquet de serveis proporcionats per Sberbank de Rússia als seus clients titulars de la targeta Sberbank. El banc mòbil permet als clients de Sberbank accedir ràpidament a la informació relacionada amb les targetes bancàries mitjançant el telèfon. Això és molt convenient, però si ja no voleu utilitzar aquest servei, podeu bloquejar-los o desactivar-los completament.
Instruccions
Pas 1
Com a part dels serveis anteriors, Sberbank envia informació en temps real sobre les transaccions realitzades amb una targeta bancària al telèfon mòbil del seu client. Aquesta informació es presenta en forma de SMS: missatges de text breus. El titular d’una targeta bancària pot bloquejar-la des d’un telèfon mòbil, rebre informació sobre les operacions que s’hi facin, el límit de targeta disponible, a petició. Les sol·licituds s’envien al banc mitjançant el mateix SMS.
Pas 2
Podeu bloquejar o desbloquejar els serveis de banca mòbil com vulgueu. A més, si heu perdut el telèfon mòbil, podeu bloquejar els serveis per excloure la possibilitat d’obtenir informació de tercers sobre la vostra targeta bancària. Per fer-ho, cal que us poseu en contacte amb el servei d’atenció al Sberbank de Rússia amb una sol·licitud. I per bloquejar la targeta SIM, us heu de posar en contacte amb l’operador mòbil la targeta SIM de la qual es trobava al telèfon.
Pas 3
El banc també pot bloquejar serveis en cas que no tingueu fons suficients per pagar el banc mòbil al vostre compte corrent. I si el pagament dels serveis al compte de la targeta es realitza mitjançant diversos telèfons, es bloquejaran els serveis per a tots els telèfons. Sberbank, en bloquejar el banc mòbil, enviarà un SMS a cada dispositiu. Els serveis es desbloquejaran automàticament tan bon punt siguin pagats. En aquest cas, després de la represa dels serveis de SMS, s’enviaran SMS a tots els telèfons mòbils.
Pas 4
En cas que vulgueu negar-vos a rebre els serveis d’un banc mòbil, com a titular principal de la targeta heu de posar-vos en contacte amb la divisió Sberbank de Rússia al lloc on es manté el compte principal de la vostra targeta i també elaborar la sol·licitud corresponent..
Pas 5
Si el compte de la vostra targeta, que actualment proporciona serveis de banca mòbil, es tanca, Sberbank desconnectarà automàticament els serveis sense que envieu una sol·licitud.
