Començar un negoci “de jure” no és difícil. Vam decidir el tipus de serveis, vam triar la forma organitzativa i jurídica, vam registrar-nos, vam rebre documents i un segell, i què després? Perquè una empresa funcioni de facto, necessita un programa de desenvolupament estratègic.
Marca: objectiu o estratègia de desenvolupament?
Tots els empresaris volen que la seva empresa es converteixi en una marca de ple dret. Per tant, molts comencen una empresa ordenant la creació d’un llibre de marques i realitzant una poderosa campanya publicitària. D’una banda, això és correcte, perquè ningú sabrà de vosaltres sense publicitat. I és millor implementar una identitat corporativa des del primer dia de treball amb socis o clients. D'altra banda, l'objectiu de crear una marca serà impracticable si no es tenen en compte aspectes com la competitivitat i el treball amb el públic intern i extern de l'empresa a l'hora de desenvolupar l'estratègia.
Una marca és fama, respecte i exigència. D'acord, tots aquests són bons objectius i una recompensa important per la feina feta. Però, per fer el mateix camí que han recorregut les principals empreses mundials (Coca-Cola, Sony, Mikrosoft, etc.), cal un pla clar. Com el creeu?
Estratègia de desenvolupament: el diable està en els detalls
Quants anys faràs en aquest negoci? Per on comenceu? Com ampliarà l’abast dels serveis? Quins fons invertireu i quan teniu previst obtenir beneficis? On portareu comandes, com vendreu els vostres productes?
El desenvolupament d’una estratègia de desenvolupament ha de tenir en compte les respostes a aquestes preguntes i a un milió d’altres. Cal preveure-ho tot. Però és increïblement difícil fer-ho durant els primers dies de feina; al cap i a la fi, encara no sabeu quines “sorpreses” us demanen demà.
Per tant, per començar, creeu un pla de desenvolupament anomenat "mestre". Indiqueu les etapes de la vida de la vostra empresa. Escriviu al pla: de quins socis heu de comprar, com lliurar, emmagatzemar i comptabilitzar les mercaderies, com reclutar personal i ensenyar-los a vendre (per cert, aquí no serà superflu demanar un autocar per a la vostra nova equip), on, quan i com obrir la primera botiga, quin suport publicitari triar (i si necessiteu una botiga en línia a més de publicitat als mitjans de comunicació massius) i què fer a continuació. Feu que la investigació de mercat sigui un punt diferent: cal fer-ho constantment, perquè els competidors no dormen i el mercat experimenta canvis.
Diverses accions i esdeveniments haurien de convertir-se en punts importants del pla. Aquestes poden ser presentacions organitzades per a socis, proveïdors i inversors. Dies de descomptes, vendes i regals que poden atraure clients addicionals cap a vosaltres. Feu un pla per treballar amb l'equip de la vostra empresa: inclourà reunions, dies d'informes, formació, esdeveniments corporatius.
Fixeu-vos objectius realistes i fixeu dates i maneres d’assolir-los. Busqueu constantment noves formes i noves opcions per presentar els vostres productes: deixeu que aquest treball es converteixi en un dels punts més importants de la vostra estratègia de desenvolupament. Intenteu pensar en tots els detalls i totes les petites coses (com la mateixa Coca-Cola, que va canviar la forma de les ampolles diverses vegades, va produir begudes per a diferents grups objectiu, va experimentar amb additius, etc.). Realitzeu investigacions (feu enquestes als clients, analitzeu els resultats de vendes) segons el calendari que heu desenvolupat. I complementeu constantment la vostra estratègia general, alineant-la amb la informació rebuda i l’experiència acumulada. Aleshores l’inici del vostre negoci tindrà èxit i podreu fer créixer la vostra pròpia marca.
