Si una targeta bancària està "enganxada" a un caixer automàtic, si rebeu un SMS a nom d'una altra persona, si no us han atès en una sucursal bancària o sospiteu que heu fet càrrecs fraudulents de diners al vostre compte de Gazprombank, podeu contactar ràpidament amb un una institució financera trucant a una línia telefònica gratuïta. A més, el banc té diversos números gratuïts i no serà difícil trucar-los.
Per a la comoditat dels subscriptors dels operadors de telefonia mòbil més famosos i estesos a Rússia (MTS, Beeline, Megafon, així com TELE2, Motiv), la societat anònima Gazprombank ha introduït un número de telèfon curt 24 hores sense parar - 0701. El la trucada per als subscriptors és gratuïta i la rebran els empleats del banc en qualsevol moment del dia. La línia és multicanal i funciona tot el dia.
Podeu trucar al servei d’assistència des d’un número fix i un telèfon mòbil a Rússia mitjançant el telèfon gratuït +7 800 100-07-01. El número es pot utilitzar per rebre informació de referència del contestador informador al tipus de canvi actual de les accions de PJSC Gazprom. Les trucades s’accepten i els especialistes de Gazprombank proporcionen ajuda les 24 hores del dia.
El segon número de línia directa del banc Gazprombank per a trucades realitzades al territori de Rússia, si sou el propietari d’una targeta bancària d’una institució financera o un representant d’un client corporatiu: +7 800 100-00-89.
Si un client de Gazprombank vol contactar amb un especialista de l’estranger, pot trucar gratuïtament a un dels dos números: +7 495 913-7474 o +7 495 980-4313. El servei el proporciona el banc gratuïtament i la comunicació amb el subscriptor es cobrarà d’acord amb el pla tarifari vigent de l’operador de telefonia.
Si hi ha un error amb la targeta de plàstic Gazprombank i necessiteu trucar a un especialista de l’estranger per obtenir consell sobre aquest problema, haureu de trucar a qualsevol dels números del centre de trucades següents: +7 495 980-4141 o +7 495 913 -7999. Quan truca des de qualsevol país del món, un client paga exclusivament pels serveis d’itinerància. Tingueu en compte que l’operador de telefonia mòbil cobra una trucada des de l’estranger per a qualsevol trucada realitzada en itinerància.
Els clients corporatius que vulguin contactar amb Gazprombank des de qualsevol part del món poden trucar al número d’assistència: +7 495 428-5005.
Per a qualsevol dubte, el banc proporciona consultes mitjançant números internacionals +7 495 983-1800 i +7 495 287-6100. Aquests són els números de telèfon de recepció del banc.
Podeu enviar un missatge de fax des de qualsevol ciutat del món al número bancari +7 495 913-7319.
Si és necessari enviar una sol·licitud per escrit a Gazprombank, però no és possible enviar un fax, s’accepten els documents escanejats a una única adreça de correu electrònic [email protected], així com a la secció "Comentaris" de la pàgina del banc lloc web gazprombank.ru. El missatge es pot escriure directament al camp de comentaris i adjuntar-lo com a fitxer separat a l’apel·lació.
