En virtut de la comissió per emetre un préstec, els bancs entenen la remuneració per obrir i mantenir un compte de préstec, a partir del qual s’emeten diners al prestatari i als quals ha de fer pagaments en el futur. Tanmateix, el novembre del 2009, el Tribunal Suprem d'Arbitratge va determinar que els bancs acusaven aquesta comissió il·legalment i vulneraven els drets dels consumidors.
Instruccions
Pas 1
Per tornar els diners pagats a compte de la comissió, primer heu de llegir atentament el contracte de préstec. Presteu atenció a si conté una condició per cobrar una comissió i si el prestatari està obligat a pagar-la abans de l'emissió del préstec. Si hi ha un article d’aquest tipus, busqueu un rebut per l’import especificat. De vegades, els bancs inclouen una comissió en l'import del préstec. En aquest cas, és possible que no hi hagi un rebut del seu pagament.
Pas 2
A continuació, poseu-vos en contacte amb el banc amb una reclamació. Exigeixi-hi la devolució dels fons pagats a compte de la comissió. Al mateix temps, la reclamació s’ha d’elaborar de manera competent, ja que si el banc es nega a retornar-li voluntàriament l’import de la comissió, servirà de base per anar als tribunals. Si, en redactar una reclamació, haureu de recórrer als serveis d’advocats, incloeu-hi el cost dels seus serveis en l’import de la futura reclamació legal.
Pas 3
Presentar una queixa a Rospotrebnadzor. Obligarà el banc a pagar una multa per la inclusió al contracte de préstec de condicions que vulnerin els drets dels consumidors. Per descomptat, no obtindreu res d’aquesta multa, però us pot ajudar quan aneu als tribunals.
Pas 4
Si el banc va rebutjar la vostra demanda, no dubteu a dirigir-vos als tribunals. La responsabilitat administrativa del banc per part de les autoritats de Rospotrebnadzor servirà com a prova addicional de la seva culpabilitat. Però, com demostra la pràctica, fins i tot sense això, els tribunals prenen el partit dels ciutadans.
Pas 5
Tingueu en compte que només podeu retornar la comissió si el termini de prescripció de 3 anys no ha caducat. És a dir, des del moment en què es paga la comissió, no hauria de passar més d’aquest període. Podeu retornar la comissió per períodes anteriors només amb la condició que el banc no indiqui al tribunal l'expiració del termini de prescripció.
Pas 6
Estigueu preparats pel fet que el banc pugui reaccionar de manera molt brusca a la vostra demanda de devolució de la comissió. És possible que se us faci insinuar que així és com es fa malbé el vostre historial creditici. Per descomptat, si voleu obtenir un préstec d’aquest banc en el futur, penseu en si val la pena començar una baralla, perquè el banc té el dret de negar-vos a emetre’ns sense donar cap motiu.
