Ningú no està assegurat contra problemes amb el pagament d’un préstec prèviament contractat. Però les obligacions de deute no desapareixen al mateix temps. Al mateix temps, cal intentar resoldre d'alguna manera la difícil situació i, per molt obstinat que el banc exigís complir les seves obligacions, això no vol dir que la vostra situació no tingui esperança.
És necessari
- - telèfon;
- - documents que confirmen la dificultat de la vostra situació i les seves còpies;
- - sobre postal (no en tots els casos).
Instruccions
Pas 1
Esbrineu si els motius dels vostres problemes financers són un fet assegurat, si el préstec l’heu assegurat en cas de no amortització. El conjunt estàndard d’esdeveniments assegurats inclou només la defunció del prestatari i el registre de la seva discapacitat. Però pot ser més ampli, per exemple, estar en estat d’atur durant molt de temps, per exemple, més d’un mes.
Pas 2
Poseu-vos en contacte amb el centre de trucades del vostre banc i informeu de l’aparició d’un esdeveniment assegurat, si la vostra situació es refereix a aquest. A continuació, seguiu les instruccions rebudes de l’empleat del centre de trucades. Molt probablement, haureu de recollir còpies de documents que confirmin les vostres circumstàncies (còpia d’un llibre de treball, documents que confirmen la inscripció d’un centre d’ocupació, baixa mèdica, informes mèdics, etc., segons el cas concret). Després hauran de ser transferits al banc i a la companyia d’assegurances.
Pas 3
Truqueu al banc i demaneu que us poseu en contacte amb els especialistes del departament de crèdit, expliqueu-los la vostra situació i digueu-los que voleu debatre possibles opcions per resoldre-la. Si el banc us trobarà a mig camí, seguiu les instruccions rebudes durant la conversa amb l’empleat del departament de crèdit.
Pas 4
Observeu acords addicionals amb el banc sobre vacances de préstecs o reestructuració de deutes. Consulteu els vostres acords amb el banc quan us comuniqueu amb els empleats de la seva divisió per a la devolució de deutes problemàtics.
Pas 5
Envieu per escrit la vostra sol·licitud per discutir les opcions per resoldre el vostre problema si el contacte telefònic no va tenir èxit. Adjunteu-hi còpies de tots els documents que confirmen les vostres circumstàncies difícils. Feu una còpia de la mateixa carta. Envieu-lo al banc mitjançant una valuosa carta amb una llista d’inversions i un rebut de devolució.
Pas 6
Si no heu rebut cap resposta a la vostra carta, envieu una còpia de la vostra carta al banc al departament territorial del Banc de Rússia, que està subordinat a la seu central del banc (en la majoria dels casos, a Moscou), adjunteu documents, albarans i llistes d’inversions i una carta de presentació amb una sol·licitud d’assistència, ja que el banc ignora les vostres sol·licituds. El banc central no pot obligar el vostre prestador a reunir-vos a mig camí, però almenys haurà d’enviar una negativa motivada. També és possible que després de la intervenció de l'autoritat de control, el banc encara hagi de negociar amb vostè.
Pas 7
Pagueu el deute almenys parcialment (tant com pugueu) sempre que intenteu resoldre la situació. En la vostra posició, ingressar com a mínim un cèntim al compte és millor que res, i 10 pagaments d’un ruble. en un termini de deu mesos: ingressar 10 rubles una vegada i després no pagar res durant 9 mesos. Si el cas va a disposició judicial, serà més fàcil demostrar que va continuar sent un prestatari de bona fe, malgrat totes les dificultats, i que els propis bancs són més fidels als clients que intenten complir les seves obligacions al màxim de les seves possibilitats..
