El número de compte bancari és una combinació de números força complicada. De vegades, es produeixen errors en transferir diners: es poden associar a nombres barrejats accidentalment o al fet que l’emissor ha pres el número incorrecte de la base. En qualsevol cas, s’hauran de retornar els diners que s’hagin anat al lloc equivocat.
Instruccions
Pas 1
Cal que us poseu en contacte amb el banc el més aviat possible. Com més aviat es detecti un error, més probable és que el problema es resolgui amb èxit. No totes les operacions de transferència de diners es realitzen a l’instant, de vegades triga diverses hores. Si durant aquest temps aconsegueu informar de l’error, el banc us retornarà els diners. Potser no tornarà immediatament, però posposarà l'operació, però se us demanarà que vingueu amb els documents a l'oficina i escriviu una declaració sobre la devolució dels fons transferits accidentalment. Potser el vostre error us costarà una comissió que el banc assumirà per treballar més, però es retornarà la major part dels diners.
Pas 2
Si els diners s'han anat al compte equivocat i ja s'han transferit al seu propietari, la situació és una mica complicada. Segons la llei, el banc en aquest cas ja no té dret a retirar fons del seu compte sense el consentiment d’aquesta persona. Per tant, haurem de negociar amb ell. Si coneixes aquesta persona, intenta explicar-li la situació tu mateix i, potser, acceptarà tornar-te els diners sense cap problema. Si simplement heu comès un error en els números i no sabeu qui és el propietari del compte, el banc no us proporcionarà les seves dades personals, sinó que intentarà contactar amb aquesta persona i negociar amb ella.
Pas 3
Si el propietari del compte al qual es van gastar els diners no accepta retornar-los a ningú, només queda una cosa: demandar-lo. Si l'import és petit i no és crític per a l'emissor, pot ser més fàcil perdonar i oblidar, ja que els litigis necessiten temps i diners i no és un fet que guanyeu el procés.
Pas 4
També és possible que els diners es destinin a un compte equivocat sense cap culpa vostra, sinó per error de l’operador bancari. En aquest cas, heu de posar-vos en contacte amb el banc amb un extracte que ho indiqui tot correctament, però el destinatari no va rebre els diners a temps. Un cop rebuda aquesta declaració, el banc ha de realitzar un xec i, en funció dels seus resultats, li ha de retornar els diners sense deduir cap comissió.
