La majoria de pagaments entre persones jurídiques es realitzen en forma no efectiva, és a dir, els fons es carreguen al compte corrent del pagador i s’acrediten al compte corrent del beneficiari. De vegades hi ha casos desagradables quan els diners arriben a un altre destinatari, i no a aquell a qui van ser realment destinats. Això pot passar a causa de dades especificades incorrectament, un error de l'operador bancari o per algun altre motiu.
Instruccions
Pas 1
Per exemple, es va cometre un error a l'ordre de pagament: es va indicar un altre compte corrent del beneficiari. En realitat existeix, pertany a una entitat jurídica molt específica, només el vostre pagament no va ser destinat a ell. De vegades això passa quan el departament de comptabilitat està molt ocupat. Com estar en una situació similar?
Pas 2
Envieu una carta oficial al nom del cap d’aquesta organització o del comptable en cap. Expliqueu breument la situació i demaneu que torneu l'import transferit per error al vostre compte corrent. La carta ha d’estar signada pel cap de l’organització pagadora i certificada pel seu segell. Ha d’anar acompanyada d’una fotocòpia de l’ordre de pagament mitjançant la qual el banc va transferir els fons.
Pas 3
En la majoria dels casos, els diners es retornen amb força rapidesa. Si, per algun motiu, la direcció de l’empresa, on van ser transferides per error, retarda la devolució, se us ha d’advertir que anireu a la via judicial amb una reclamació, exigint també el pagament d’interessos per l’ús de fons aliens. Com a regla general, després d’això el problema es resol sense demora.
Pas 4
També pot passar el següent: com a resultat d'un error en l'ordre de pagament, s'indica un compte corrent que no existeix (per exemple, es va barrejar l'ordre dels números). En aquest cas, el cap o comptable en cap de l'empresa ha de contactar amb el banc amb una sol·licitud per escrit per revocar aquesta ordre de pagament. Com que es cobra un determinat percentatge (comissió) per cada transacció bancària, es durà a terme una auditoria interna per determinar de qui va ser culpa. Si resulta que un responsable de la comptabilitat de l'organització pagadora va cometre un error en l'ordre de pagament, la comissió quedarà al banc i, si l'operador bancari va cometre un error, la comissió es retornarà al pagador.
