Sovint, els professionals del màrqueting i els sociòlegs analitzen els consumidors i les seves capacitats financeres. Sovint és necessari per als propietaris d’empreses comercials o creditors. En qualsevol cas, heu de fer-ho en la seqüència correcta.
És necessari
- - Habilitats d’anàlisi;
- - Coneixement del consumidor i de les àrees específiques del mercat.
Instruccions
Pas 1
Feu un seguiment dels ingressos i les despeses que manté el consumidor, normalment en funció d’un pressupost personal. Aquest pot ser un pla financer d’una família, llar o individu, on cal sumar despeses i ingressos durant un període determinat. Naturalment, aquests pressupostos poden ser excessius o deficients. En el cas que les despeses i els ingressos del consumidor es corresponguin, es pot dir que el pressupost és equilibrat.
Pas 2
Definiu els objectius financers del consumidor. Depenen de decisions preliminars sobre grans compres (comprar una casa, fer un viatge turístic, iniciar un negoci), que solen ser difícils de realitzar utilitzant només els ingressos actuals. El consumidor sempre té una capacitat financera limitada i la compra d’un article pot comportar la negativa a comprar-ne un altre. També té en compte els estalvis necessaris o el crèdit al consumidor.
Pas 3
Calculeu els ingressos estimats del consumidor sumant totes les fonts d’ingressos possibles. Entre els principals s’inclouen els salaris per activitats professionals i d’altres: els ingressos derivats de la condició material acumulada o l’ús racional dels fons.
Pas 4
Feu una estimació de la despesa del consumidor. Aquesta és la part més difícil del comportament dels consumidors als mercats financers. Aquí heu de mostrar el màxim coneixement i habilitats possibles en màrqueting. Es destaquen els costos de les accions dels consumidors, com ara compres, crèdits i estalvis.
Pas 5
Decidiu sobre la capacitat de pagament del consumidor i trieu opcions d'acord amb els ingressos esperats: secundaris o primaris, més barats o més cars. Cal decidir quina despesa es pot reduir perquè el pressupost del consumidor sigui equilibrat. En aquest procés, els consumidors s’enfronten al que s’anomena cost de reemplaçament. Cal decidir a quins béns i serveis ha de renunciar el consumidor per adquirir altres béns o serveis.
