Una farmàcia, com qualsevol altre tipus de negoci, ha de ser rendible. I aquest benefici és major, més alt és el nivell de vendes. L’augment de les vendes de farmàcies s’aconsegueix influint en tots els aspectes del procés de compra. Cal dur a terme activitats que augmentin el nombre de contactes, el percentatge de conversions, la freqüència de vendes repetides, la mida del xec i el marge.
És necessari
- - coneixement dels conceptes bàsics del marxandatge;
- - habilitats de gestió de personal;
- - noves etiquetes de preu i impressió impresa.
Instruccions
Pas 1
Comenceu per la forma més intel·ligent i rendible d’augmentar les vendes de les farmàcies: augmenteu els vostres marges. La primera manera d’augmentar els marges de les farmàcies és cobrar preus més alts. Però no ho feu sense cap mena d’impressió: imprimiu etiquetes noves amb el preu antic, ratllat, més alt i un preu nou i brillant. Una altra manera és augmentar el preu total dels serveis addicionals. Per exemple, ven 10 comprimits d’un paquet de 20 comprimits per valor de 1000 rubles, no per 500, sinó per 550 rubles.
Pas 2
Una altra forma racional (pràcticament no requereix inversió material) per augmentar les vendes a una farmàcia és augmentar la mida del xec mitjà. Augmenteu la quantitat que ha deixat el vostre client que ja ha comprat alguna cosa. I no només col·loqueu vitamines, tovalloletes humides i màscares d’un sol ús a prop de la caixa, sinó que educeu els venedors a oferir aquests productes de manera activa a tots els clients.
Pas 3
La següent mesura més eficaç és l'optimització de la tècnica de venda a la farmàcia. La formació rutinària de cortesia del personal de la vostra farmàcia no costa res, però és molt valorada pels clients. El personal amable crearà clients més fidels que qualsevol promoció i targeta de fidelització.
Pas 4
Es pot i s'ha d'augmentar el percentatge de conversió, és a dir, la proporció de persones que van arribar a la vostra farmàcia i el nombre total de persones que en saben. Utilitzeu la tècnica de dividir el vostre assortiment en productes frontend i backend. Els primers són els medicaments, en els quals fixeu preus significativament inferiors als dels vostres competidors. Mostra medicaments coneguts a preus reduïts en llocs destacats. Els costos es recuperaran mitjançant la venda de medicaments a les farmàcies relacionades amb els productes de fons, ja que no s’anuncien, de manera que es poden exagerar els seus preus.
Pas 5
De fet, la farmàcia no necessita suport publicitari a gran escala. Cal atreure nous clients a causa de la ubicació favorable de les sucursals, prop d’hospitals, clíniques i zones de dormir. A més, no us descuideu la impressió: els transeünts han de prestar atenció a la vostra farmàcia i a la seva gamma.
