A causa del ràpid augment del nombre de comandes a les botigues en línia, els serveis d'un servei de lliurament professional són cada vegada més populars. Aquest tipus de negoci no requereix grans inversions i pot ser molt interessant per als aspirants a emprenedors.
Característiques del mercat dels serveis de missatgeria
Russian Post és el servei de lliurament més gran del país. Tot i això, aquesta organització és lenta i poc fiable. Moltes empreses de correu opten per associar-se amb organitzacions alternatives.
L’elecció de les organitzacions implicades en el lliurament és força petita i els preus dels seus serveis són una mica caros. A partir d’això, les petites empreses de missatgeria poden competir amb èxit amb les grans empreses gràcies a un enfocament individualitzat de cada client, a la seva mobilitat i a preus més baixos. El lliurament ràpid és la clau de l’èxit de qualsevol empresa que operi al mercat dels serveis de missatgeria.
Com començar a organitzar un servei de lliurament
Les zones densament poblades són adequades per a aquest tipus de negoci. En un poble o un poble petit, aquesta empresa pot fallir.
Hauríeu de decidir immediatament quin tipus de mercaderia lliurareu. Per treballar amb càrregues voluminoses, cal adquirir el transport adequat i es recomana tenir més d’un vehicle disponible. Per tant, és necessari contractar un conductor (com a mínim un) per resoldre el problema del pagament de les despeses d’explotació i d’una plaça d’aparcament.
Com a alternativa, podeu celebrar un contracte amb una empresa de transport o contractar conductors amb vehicles personals.
La vostra empresa hauria de tenir un despatx permanent que prendrà les comandes. Al principi, podeu treballar per telèfon vosaltres mateixos. El flux principal de comandes sol arribar en horari comercial (de les 9 a les 19 hores), però, és el lliurament 24 hores del dia que pot convertir-se en el vostre tipus de "xip".
Si teniu previst fer front al lliurament de productes voluminosos, haureu de comptar amb un equip de personal de mudances.
La selecció competent del personal de servei us ajudarà a evitar molts problemes en el futur. No heu de contractar persones del carrer que acceptin treballar per un sou escàs. Confiarà en ells, de vegades un producte molt valuós, per la seguretat i el lliurament oportú de què és responsable la vostra empresa.
Els missatgers que treballen a la vostra empresa haurien de poder comunicar-se de manera competent amb la gent, els despatxadors haurien de ser el més educats possibles, els carregadors no beurien i els conductors haurien de poder navegar bé per la ciutat.
Contres del negoci de missatgeria
Com passa amb qualsevol altre camp d’activitat, el negoci de missatgeria té els seus inconvenients.
Els principals clients de les empreses de repartiment són les persones que paguen els vostres servidors en efectiu. Aquestes operacions requereixen la compra d’una llicència bancària especial, que és molt difícil d’obtenir i és bastant cara. És per això que la majoria de petites empreses de missatgeria operen sense llicència i al mateix temps són molt arriscades.
En aquest negoci, sovint tindreu problemes amb el personal del servei. En aquestes empreses, sempre hi ha una elevada rotació de personal. Molt sovint, els estudiants van a treballar com a missatger, que sovint són molt frívols sobre les seves funcions. Per a ells, aquesta feina és temporal i sovint infringeixen les normes establertes. Les persones grans són més responsables, però, per desgràcia, no són ràpides.
Nombrosos competidors poden dificultar el desenvolupament de la vostra empresa. Per exemple, molts restaurants lliuren gratuïtament si la comanda supera una quantitat determinada. Un problema enorme són els embussos als carrers centrals.
Servei de lliurament: on trobar clients
Els clients de la vostra empresa poden incloure bancs que encara prefereixen enviar documents importants per missatgeria, despatxos d’advocats i altres organitzacions que enviïn documents als seus socis.
Alguns serveis de lliurament s’especialitzen en el lliurament de mercaderies de botigues en línia russes i factures d’empreses. Podeu intentar celebrar contractes amb botigues especialitzades en el lliurament a domicili.
