Un gerent d’una empresa o d’una empresa s’adhereix a un estil d’interacció triat amb els subordinats: pot ser estricte i exigent, democràtic i fins i tot amable amb els seus subordinats.
Els psicòlegs distingeixen tres estils principals de lideratge subordinat: autoritari, democràtic i liberal. Al mateix temps, assenyalen que aquests estils no es poden dividir en bons i dolents, cada estil de gestió té un costat positiu i un negatiu. I val la pena aplicar aquest o aquell principi de gestió en funció de l’eficiència dels empleats, la cohesió de l’equip, el tipus d’activitat realitzada. A més, els bons directors i alts directius combinen tot tipus de lideratge, sense donar preferència a ningú. Qualsevol estil de gestió del personal pot augmentar el rendiment econòmic de l'empresa i provocar la protesta dels empleats, empitjorant l'estat general de les coses. L’èxit de la gestió depèn principalment del comportament del propi líder, de la seva actitud cap als seus subordinats.
Estil de gestió autoritari
Aquest estil de gestió també s’anomena directiva. Es caracteritza per un comportament dur i dominador del líder, una alta exigència i un control estricte en relació amb els subordinats. Tot el poder de l’empresa pertany al cap; per prendre decisions, pot consultar amb un petit cercle de persones de confiança. La resta d’empleats no poden influir en les decisions, ni tan sols en qüestions més petites. Un to de comandament preval a la direcció, els interessos de l’empresa són molt més elevats que els interessos dels seus subordinats. En una empresa d’aquest tipus, hi ha una disciplina estricta, seguida d’un càstig obligatori per a les arribades tardanes, l’incompliment del codi de vestimenta i altres infraccions. Aquest estil de gestió existeix per la por dels subordinats, per l’impacte psicològic sobre ells, però pot conduir a una disminució de la iniciativa i responsabilitat de l’empleat, quan, sense l’absència d’un control estricte, no podran treballar de forma independent.
Estil democràtic de gestió
En un estil de gestió democràtic, el paper de l’empleat a l’empresa és molt important. Es percep l’empleat com un recurs valuós que, en condicions laborals favorables, pot reportar grans beneficis a l’empresa. Per tant, es tenen en compte els interessos dels empleats en la política de gestió de l’empresa. La comunicació amb un estil de lideratge democràtic es produeix a través d’assessorament, sol·licituds i desitjos per als empleats, només en casos rars s’emeten ordres. La gestió dels empleats es produeix mitjançant la motivació i la recompensa, no la intimidació i el càstig. El gerent distribueix competències entre els seus adjunts i els caps de departament i deleguen tasques als empleats. No hi ha un principi de gestió individual, cada empleat pot fer la seva proposta a la direcció i es tindrà en compte.
Estil de gestió liberal
Amb un estil de gestió liberal, el líder no interfereix en els assumptes de l’equip i només té una petita part en la gestió dels empleats. Aquest líder no distribueix tasques i no dóna ordres als subordinats fins que no rep directives des de dalt. No li agrada assumir responsabilitats, arriscar el seu càrrec ni semblar malament als ulls dels empleats. Aquest líder no participa en la resolució de problemes i conflictes emergents a l’equip, deixa que el treball segueixi el seu curs. Un estil de gestió liberal és ideal per als empleats altament motivats i autosuficients. Però de vegades és útil aplicar elements d’aquest estil a qualsevol empresa, de manera que els empleats s’acostin amb més llibertat i creativitat a la solució d’alguns problemes, no renunciïn a la responsabilitat d’un líder i mostrin iniciativa.
