El novembre de 2009, el Tribunal Suprem d'Arbitratge de la Federació de Rússia, per decisió, va invalidar la comissió per l'obertura i manteniment d'un compte de préstec, que s'incloïa al contracte de préstec. Aquests comptes són necessaris perquè el propi banc reflecteixi les operacions dels préstecs emesos i el prestatari no està obligat a pagar les accions de l'entitat de crèdit per obrir-les i mantenir-les. En aquest sentit, ha sorgit una pràctica judicial per a la devolució dels prestataris de la comissió il·legal pagada anteriorment.
Instruccions
Pas 1
Poseu-vos en contacte amb el banc amb una sol·licitud de devolució de la comissió, on descriviu detalladament la situació i us centreu en els vostres requisits. Justifiqueu-los amb actes jurídics normatius com el Reglament del Banc Central de 31 d’agost de 1998 núm. 54-P, capítols 42 i 45 del Codi civil de la Federació de Rússia, article 30 de la Llei federal de 2 de desembre de 1990 núm. 395-1, article 16 de la Llei federal sobre protecció dels drets del consumidor …
Pas 2
Aquests documents indiquen que la prestació d’un préstec a una persona física no ha de dependre de l’obertura d’un compte corrent o de cap altre tipus al prestatari i no implica la celebració d’un acord de compte bancari. Obrir comptes no és una obligació, sinó un dret dels ciutadans. Queda prohibit associar la compra d’alguns béns, obres i serveis amb la compra d’altres. Es reconeixen com a no vàlides les condicions del contracte de préstec contràries a les normes prescrites als actes jurídics reguladors.
Pas 3
Indiqueu a la reclamació quant de temps ha de donar-hi una resposta el banc. Envieu-lo per correu certificat o doneu-lo personalment a un empleat del banc, demanant que poseu a la vostra còpia el seu cognom amb les inicials i el número entrant.
Pas 4
Si la resposta del banc és negativa o no segueix en absolut, presenteu una declaració de reclamació, indicant el mateix text que a la reclamació al banc. Adjunteu còpies de la vostra reclamació, rebuts de pagament i contracte de préstec a la vostra sol·licitud. Si no coneixeu el procediment per elaborar una declaració de reclamació, poseu-vos en contacte amb el departament de Rospotrebnadzor per obtenir consell.
Pas 5
Si elaboreu una altra declaració, el jutge indicarà que involucri Rospotrebnadzor en el cas, els especialistes del qual donaran una opinió competent sobre el cas. Basant-se en les disposicions de la part 2 de l’article 14.8 del Codi d’infraccions administratives de la Federació de Rússia, en funció dels resultats de l’auditoria, el banc pot passar a responsabilitat administrativa. La majoria d’aquestes reclamacions les guanyen els consumidors. Però si el tribunal decideix a favor del banc, teniu l'oportunitat de desafiar-lo presentant una apel·lació.
