Tots els bancs ofereixen serveis de préstec a la població. Els tipus d’interès d’un préstec determinat són pràcticament els mateixos a tot arreu, però algunes organitzacions de crèdit atrauen un gran nombre de clients, mentre que d’altres tenen un nombre molt menor de persones que volen obtenir un préstec. Això es deu al treball reeixit o poc reeixit d’especialistes del departament de màrqueting, assistits per analistes professionals.
És necessari
- - Departament de màrqueting;
- - departament d'analistes.
Instruccions
Pas 1
L’èxit de qualsevol banc per atreure amb èxit un gran nombre de clients depèn directament de la feina d’especialistes en el camp de l’anàlisi i el màrqueting. Professionals joves, enèrgics i ambiciosos amb una educació econòmica superior, familiaritzats amb els últims assoliments mundials en el camp dels moviments de màrqueting i l’anàlisi del mercat creditici, haurien de treballar en aquesta àrea. Com més incentiveu i premieu la feina d’aquests especialistes, més clients pagaran utilitzaran els vostres serveis.
Pas 2
Els tipus de màrqueting amb més èxit són la televisió, el correu electrònic, el telèfon, la publicitat i la publicitat puntual, amb dates específiques o festius nacionals, quan els clients potencials tenen previst fer compres importants i prendre de bon grat préstecs a curt o llarg termini.
Pas 3
Un venedor hauria de poder iniciar negociacions curtes, tenir un discurs intel·ligible i una entonació benevolent, ser capaç d’interessar ràpidament, sense distracció, l’interlocutor i tenir temps d’explicar els avantatges dels préstecs a la vostra estructura bancària en pocs minuts.
Pas 4
Diversos especialistes han de cooperar sistemàticament amb punts de venda, amb agències immobiliàries. La resta realitzarà màrqueting publicitari planificat, publicarà anuncis puntuals als mitjans de comunicació, trucarà a clients potencials i treballarà estretament amb grans empreses.
Pas 5
El departament d’analistes hauria de supervisar acuradament les tendències del llançament rendible i oportú de campanyes publicitàries amb tipus d’interès baixos sobre els préstecs, supervisar el treball dels competidors i informar ràpidament de qualsevol disminució o augment dels tipus d’interès dels préstecs, desenvolupar nous projectes per a campanyes publicitàries amb èxit.
Pas 6
Per tenir clients habituals que només vinguin al vostre banc per obtenir un altre préstec, oferiu targetes de crèdit amb terminis de préstec sense interessos als clients solvents que han pagat amb èxit el primer préstec, han baixat els tipus d’interès, han donat premis i regals.
