Sovint no és gens fàcil rebre pagaments per OSAGO. Per augmentar la probabilitat de rebre diners, heu de seguir les normes de conducta necessàries en cas d’accident. Si la companyia asseguradora eludeix els pagaments, cal demanar justícia a les autoritats competents.
És necessari
- - carnet de conduir;
- - certificat de registre del vehicle (vehicle);
- - una còpia del passaport del propietari del vehicle (procuració del que conduïa el cotxe, si el vehicle estava conduït per procuració en el moment de l'accident);
- - notificació d’accident;
- - sol·licitud a la companyia d'assegurances sobre l'aparició d'un fet assegurat;
- - protocol i resolució d'una infracció administrativa;
- - un certificat de la policia de trànsit sobre la participació en un accident (model 748);
- - detalls del compte corrent per a la transferència de fons.
Instruccions
Pas 1
Si està involucrat en un accident, en cap cas no surti del lloc. Atureu i activeu l'alarma. El préstec baixa del cotxe i posa un senyal d’aturada d’emergència. Inspeccioneu els danys del vehicle i feu fotografies. Si són insignificants i el cost de les reparacions no supera els 25.000 rubles, empleneu un avís d'accident i poseu dues signatures junt amb el responsable de l'accident. Si el dany és important, truqueu a la policia de trànsit.
Pas 2
Empleneu l’avís d’accident. Indiqueu les circumstàncies de l’accident, els números dels acords CMTPL dels participants en l’accident, els noms de les companyies d’assegurances, els números i marques de vehicles, els seus números VIN, les dades dels conductors i els números del permís de conduir. Intenteu incloure tanta informació com sigui possible. Signa l'avís i la data en què s'ha omplert.
Pas 3
Mostreu al policia de trànsit el vostre permís de conduir, la pòlissa OSAGO, el certificat de vehicle (STS) i obteniu un certificat d’accident no segellat i altres documents necessaris i especifiqueu on heu de conduir per certificar-los.
Pas 4
A l’hora assenyalada, conduïu fins al departament de policia de trànsit i rebreu tots els documents amb segells.
Pas 5
Recolliu el paquet de documents necessaris i aneu al departament de sinistres de la companyia d’assegurances. Tingueu en compte que podeu contactar tant amb la vostra companyia d’assegurances com amb la companyia d’assegurances del responsable de l’accident.
Pas 6
Envieu els documents i rebeu un acte amb el segell, la data i la signatura d’un empleat de la companyia asseguradora, confirmant la recepció dels vostres documents. Mostreu el vostre cotxe a un expert. Llegiu atentament totes les marques de danys i signeu el document. Segons la llei d’OSAGO, l’asseguradora està obligada a efectuar pagaments o a proporcionar-ne una renúncia per escrit en un termini de 30 dies.
Pas 7
Si la companyia d'assegurances retarda els pagaments o els denega, primer escriviu una reclamació a l'asseguradora. Si aquest pas no ajuda, escriviu una queixa a la Unió Russa d'Assegurances d'Automòbils (RSA) i Supervisió d'Assegurances. Com a últim recurs, recórrer als tribunals. En la majoria dels casos, anar als tribunals us ajuda a obtenir els vostres diners.
Pas 8
Si no esteu satisfet amb l'import dels pagaments, poseu-vos en contacte amb la companyia d'assegurances. A la sol·licitud, indiqueu els danys i l’import aproximat necessari per reparar-los. A continuació, poseu-vos en contacte amb RSA i Supervision of Insurance. Realitzeu un examen de contraindependència i aneu al jutjat. En cas de finalització satisfactòria del cas, la companyia d'assegurances us pagarà no només els danys derivats de l'assegurança, sinó també diners per al reexamen i les despeses legals.
