De vegades, quan es troba amb un client potencial, és difícil determinar fins a quin punt la cooperació en qualsevol àmbit serà prometedora i rendible. Convé recordar algunes regles per saber si el vostre client és prometedor.
És necessari
- - Habilitats de comunicació;
- - habilitats d’anàlisi.
Instruccions
Pas 1
Actualitzeu constantment la llista de persones i empreses, la cooperació amb la qual pot ser fructífera per a la vostra organització. Si la vostra llista encara no té un client potencial, utilitzeu el servei de seguretat o vosaltres mateixos per recollir tota la informació necessària sobre ell.
Pas 2
Mireu el puntual que serà el client quan us acudeixi a una entrevista. Si arriba tard fins a mitja hora o més respecte a l’hora programada, això indica que té una quantitat excessiva de temps lliure. El més probable és que gairebé no et consideri un client i un soci seriosos. Si només retarda 10 minuts, això indica que simplement està desorganitzat.
Pas 3
Recordeu sempre que les mirades poden enganyar. Les persones disfressades i ordenades poden resultar estafadors, i les persones amb ulleres poc vistoses amb un jersei i uns texans poden convertir-se en milions sense grans dificultats.
Pas 4
En primer lloc, feu-li al client potencial algunes preguntes relacionades amb la finalitat del seu visat. Els motius solen ser diferents: les persones pràctiques solen parlar de les perspectives del contracte i prestar atenció a raons lògiques (seguretat i avantatges). Els novells sovint es desvien del tema i comencen a parlar del component emocional de la futura cooperació (comoditat, ganes de cooperar amb vosaltres). Intenteu, en qualsevol cas, no sucumbir a la persuasió i als afalacs.
Pas 5
Feu preguntes als vostres clients que no estiguin relacionades amb el contracte que esteu negociant. Amb això, determinarà fins a quin punt es poden utilitzar les seves habilitats en el futur.
Pas 6
Oferiu al client diverses situacions relacionades amb la vostra cooperació prevista i avalueu la rapidesa de la seva reacció per comprendre si val la pena confiar en ell en cas de situacions imprevistes.
Pas 7
Assegureu-vos de veure com es comporta el client quan parla de finances. Si el client està massa preocupat o es manté sospitosament tranquil, això pot indicar un perill potencial.
