Podeu consultar el saldo de la Troika a través d'Internet al vostre compte personal al Moscow Transport Card o al lloc web de Strelka. No hi ha aquest servei directament al lloc web oficial de la Troika.
Troika és una targeta de plàstic adquirida per viatjar en metro, trens i transport públic municipal. Es ven en caixers especialitzats, la reposició del saldo es realitza als punts de venda, a través d’Internet o als punts de recepció dels pagaments.
Funció de comprovació a través d'Internet
És impossible esbrinar el saldo al lloc web troika.mos.ru mitjançant la targeta Troika. Està previst que en un futur proper es creï un compte personal en aquest portal. Avui en dia només podeu fer-ne una reposició directa o remota i obtenir informació sobre on es rep la targeta.
Podeu esbrinar el saldo a través d'Internet només mitjançant l'aplicació Targetes de transport de Moscou. És compatible amb els telèfons intel·ligents connectats a Internet mitjançant tecnologia NFC. Per obtenir informació, necessiteu:
- instal·leu l'aplicació adequada;
- connecteu la targeta a la part posterior del dispositiu;
- espereu a que es mostri la informació a la pantalla.
Tingueu en compte que l'aplicació es pot utilitzar en tauletes, però aquesta opció no és adequada per a usuaris d'iPhone. Abans d'aplicar la targeta, assegureu-vos que la funció de recepció de dades sense contacte funciona correctament. Si no es troba a la configuració, podeu contactar amb el centre de serveis per configurar l'aplicació. Comprovar d'aquesta manera és convenient, ja que permet comprovar el saldo a qualsevol hora del dia.
Comprovació del saldo mitjançant ordinador
Mitjançant un ordinador, podeu veure remotament el saldo de plàstic a través de l’aplicació Strelka. Per fer-ho, heu d’anar al vostre compte personal al lloc web strelkacard.ru. Tota la informació d’interès apareixerà a la pantalla.
Si l’usuari no s’ha registrat prèviament, haureu de:
- crea el teu compte;
- enllaçar una targeta;
- se sotmet a la verificació de dades personals.
Es realitzarà una nova sessió mitjançant un número de telèfon o una adreça de correu electrònic.
Què passa si no hi ha connexió a Internet?
El més senzill és utilitzar l’ajuda del servei d’assistència tècnica, marcar el 3210 al mòbil. Especialistes qualificats us ajudaran a sortir fàcilment d’una situació difícil, us informaran sobre el saldo i, si cal, especifiqueu les adreces de la zona més propera. punts d’acceptació del pagament.
Si necessiteu informació d’ajuda al metro, on la comunicació cel·lular no funciona, utilitzeu les terminals. Cal adjuntar una targeta de viatge a una d’elles per obtenir informació útil. Aquests terminals també s’utilitzen per confirmar recàrregues remotes. També podeu consultar el saldo i el nombre de viatges no gastats a l’habitacle. La resta es mostra amb cada passada. La majoria de la gent utilitza aquest mètode per obtenir la informació que necessita.
