Per rebre un extracte de compte, podeu venir personalment a una sucursal de Sberbank o podeu utilitzar el servei Mobile Bank o el sistema Sberbank Online. En qualsevol cas, el client rebrà un extracte indicant dades sobre les darreres transaccions realitzades, número de compte, data de formació i saldo.
Les divisions estructurals de Sberbank de Rússia poden proporcionar als seus clients una gran quantitat d'informació sobre els seus comptes, inclòs un extracte de compte, de forma gratuïta. I per a això no és en absolut necessari presentar-se personalment al banc, es poden realitzar totes les accions necessàries sense sortir de casa.
Primeres dues maneres
Si el client no té accés a Internet, ha de venir al banc amb un passaport i una targeta bancària o qualsevol altre document que confirmi l'existència d'un compte. L'empleat del banc trobarà tota la informació del compte i imprimirà un extracte del seu estat, que indicarà el cognom, el nom i el patronímic del titular, el número de compte, la data de formació i una llista de les transaccions realitzades al compte per període de temps, nomenat pel titular del compte. A més, a petició del client, li puc enviar un extracte al correu electrònic o a l’adreça postal.
El client pot rebre un extracte de compte mitjançant el sistema "Sberbank Online". Per fer-ho, heu d’iniciar sessió al sistema introduint la vostra identificació d’usuari i contrasenya i seleccioneu al menú "Targetes" la targeta per a la qual necessiteu una declaració. Com a resultat, s’obrirà una finestra a l’usuari en què es mostrarà informació detallada sobre el compte, l’anomenada miniextracte. Si teniu una impressora a casa, la podeu imprimir immediatament.
Tercera via
També podeu supervisar les transaccions del compte mitjançant el servei de banca mòbil. Sberbank of Russia ofereix aquest servei a través de comunicacions mòbils. "Mobile Bank" ofereix als seus clients l'oportunitat de rebre ràpidament al seu telèfon mòbil notificacions de transaccions del compte i un extracte de les darreres transaccions. A més, el client pot transferir diners d’un compte a un altre, pagar béns i serveis sense comissions i visitar el banc, amortitzar els préstecs i bloquejar el compte. El servei estalvia significativament temps i augmenta la seguretat dels pagaments sense efectiu.
Per rebre un extracte de la mini-targeta, heu d’enviar un missatge al número 900, que constarà de la paraula "HIST "RIA" i els darrers 4 dígits del número de targeta situat a la part frontal. En lloc de la paraula "HISTORYRIA", podeu escriure "EXTRACT" o una o altra, però només en lletres angleses. Com a resultat, el banc enviarà un missatge de resposta amb informació sobre les 10 darreres transaccions que es van fer amb aquesta targeta. En particular, podreu veure la data de la transacció, l'import de la transacció en la moneda de la transacció, el tipus de transacció i el saldo dels fons.
