Les liquidacions no en efectiu les duen a terme persones físiques i jurídiques de diverses maneres: contactant amb el banc amb un document de pagament, mitjançant el servei de banca per Internet o el sistema Client-Bank. En qualsevol d'aquests casos, pot ser que sigui necessari revocar el pagament, per exemple, per corregir detalls especificats erròniament o un abonament incorrecte.
Instruccions
Pas 1
Si sou un particular, amb un rebut de pagament de Sberbank, poseu-vos en contacte amb l’oficina on s’ha efectuat el pagament amb una sol·licitud adreçada al seu gestor. A la sol·licitud, que s’escriu en forma gratuïta, indiqueu la data de pagament, les dades de la transferència i l’import, demaneu la retirada del pagament. Incloeu una còpia del rebut amb la vostra sol·licitud. Haureu de pagar l’operació de devolució, la comissió és de 50 rubles. Normalment, la transacció de devolució no triga més de 3-4 dies.
Pas 2
Si realitzeu transaccions al vostre compte obert a qualsevol banc a través del servei de banca per Internet connectat, consulteu amb un especialista del servei de suport 24 hores del vostre banc si podran proporcionar una opció per revocar un pagament. Depèn de l'estat del pagament enviat en el moment de la sol·licitud.
Pas 3
És possible que cada banc tingui les seves pròpies regles, però si el pagament ja ha rebut l’estat de “processat”, és molt probable que hagueu de pagar una comissió per la devolució. Es podrà cancel·lar gratuïtament un pagament que tingui l'estat "enviat", cosa que significa que encara no s'ha iniciat el seu processament. Abans d’activar el botó Revoca, se us demanarà que introduïu un codi de verificació. Després de fer-hi clic, l'estat del pagament canviarà a "nou" i el podreu editar o suprimir completament.
Pas 4
Quan treballeu al sistema "Banc-client", que moltes empreses utilitzen per comunicar-se amb el seu banc, després de prendre la decisió de revocar el pagament, heu de trucar al vostre banc de serveis i contactar amb l'operador. Anomeneu la vostra organització, el número de l'ordre de pagament i l'import.
Pas 5
Les accions addicionals depenen del programari que admeti el sistema "Banc de clients". En qualsevol cas, haureu de confirmar la revisió per escrit. Envieu una carta al banc, en l’assumpte de la qual s’indiqui: "Núm. Revocació del pagament … de …". A la mateixa carta, indiqueu la sol·licitud de retirada del pagament i indiqueu el motiu pel qual s’hauria de fer. Deseu la carta, seguiu el procediment de sincronització, després del qual s’enviarà al banc i es mourà a la carpeta corresponent.
