Sberbank Online és un servei convenient que us permet realitzar transaccions bancàries i pagaments instantanis per serveis sense sortir de casa o des de la pantalla del telèfon mòbil. Per aprofitar aquesta oportunitat, heu d’activar l’opció mitjançant el terminal o enviant un missatge SMS al número de servei Sberbank.
Connexió ATM
Per connectar-vos al servei mitjançant un caixer automàtic, només necessiteu la vostra targeta bancària. Gairebé tots els clients poden sol·licitar l’ús del servei, però hi ha algunes restriccions. Per tant, el servei no es pot utilitzar si treballeu amb una targeta bancària corporativa o utilitzeu targetes emeses per a ús limitat en una regió concreta de la Federació de Rússia.
Introduïu la targeta a la ranura corresponent de l’ATM i introduïu el codi PIN sol·licitat. Si l'operació ha estat correcta, es mostrarà un menú davant vostre. Seleccioneu "Servei d'Internet" prement el botó situat al costat de la pantalla del dispositiu o seleccionant la secció adequada mitjançant la pantalla tàctil. Seleccioneu "Connecta Sberbank Online" i fes clic al botó "Imprimeix ID i contrasenya". Podeu escollir imprimir tant contrasenyes úniques com generar una combinació de contrasenya d'inici de sessió reutilitzable. Tan bon punt seleccioneu l'element desitjat, les dades per accedir al servei s'imprimiran i s'emetran a través de la ranura corresponent del dispositiu.
Inscripció via mòbil
Quan el servei de banca mòbil està activat, podeu registrar-vos al servei sense utilitzar un caixer automàtic. Per fer-ho, mitjançant el telèfon, envieu un SMS al número 900. Al text del missatge, especifiqueu la sol·licitud "Contrasenya". Espereu a rebre un missatge de resposta amb les dades d’inici de sessió necessàries i un enllaç per completar el registre del compte. Si hi ha diverses targetes enllaçades amb el vostre número, haureu de canviar el text del missatge a "Contrasenya 1111", on en lloc de "1111" indiqueu els darrers 4 dígits impresos a la vostra targeta Sberbank.
Sberbank Online també es pot connectar a qualsevol oficina de Sberbank.
Inicieu la sessió
Després de rebre un nom d’usuari i una contrasenya per iniciar la sessió, aneu a la pàgina principal del servei mitjançant el navegador instal·lat al sistema. Als camps adequats, introduïu l'identificador i la contrasenya rebuts per iniciar la sessió. Si les dades s’han introduït correctament, el servei de gestió de comptes es mostrarà a la pantalla i podreu començar a gestionar el vostre compte bancari i a visualitzar les darreres transaccions amb targeta.
També podeu canviar manualment l’identificador i la contrasenya mitjançant el menú del "Compte personal".
Si no podeu iniciar la sessió, poseu-vos en contacte amb l'operador del servei d'atenció al client al número gratuït "Sberbank" 8-800-555-5550.
