La possibilitat d’esbrinar l’import del compte depèn del banc, del producte i del conjunt de serveis específics que utilitzi el client. A aquest efecte, podeu visitar una sucursal bancària, consultar un compte a través d’un caixer automàtic si teniu una targeta, banca per Internet, per telèfon o SMS.
Instruccions
Pas 1
Quan visiteu el banc, mostreu a l’operador el passaport i, si teniu una targeta o document, que reflecteixi les transaccions al compte (per exemple, un llibre d’estalvis) i informeu que voleu esbrinar el saldo del compte.
En moltes institucions de crèdit, aquesta informació es pot proporcionar a qualsevol sucursal del país, però en algunes, només en un nombre limitat o només en aquella on es va obrir el compte.
Pas 2
Per comprovar el saldo del compte vinculat a la targeta mitjançant un caixer automàtic, inseriu-lo al dispositiu, introduïu el codi PIN i seleccioneu l'opció "Saldo del compte" al menú de la pantalla o amb un altre nom que tingui un significat similar.
Molt sovint, un caixer automàtic ofereix la possibilitat de mostrar informació a la pantalla o imprimir-la en un xec; alguns emeten immediatament un xec amb la quantitat disponible.
Pas 3
Si teniu banca per Internet, inicieu sessió al sistema. Si la informació sobre comptes i saldos de cada un no s’obre immediatament, aneu a la pestanya corresponent de la interfície.
Pas 4
La comprovació telefònica del compte es realitza prèvia autorització al centre de contacte del banc (poden autoritzar automàticament per número, però no tots els bancs). A continuació, seguint les instruccions de l’informador automàtic, configureu l’ordre necessària.
Si és possible la notificació per SMS, seguiu les instruccions que us proporcionem quan us connecteu al banc mòbil. Normalment es publiquen al lloc web de l'entitat de crèdit. Heu d’enviar un SMS a un número de mòbil curt, buit o amb el contingut recomanat per les instruccions. La informació sobre el saldo del compte apareixerà en un missatge de resposta.
