La presència del cotxe ja permet proporcionar serveis de transport de mercaderies. Però per guanyar diners en això, heu de fer tot el possible i tractar aquesta àrea com un negoci seriós.
És necessari
Cotxes, lloc
Instruccions
Pas 1
Desenvolupeu el vostre sistema de relació amb els clients transparent. Hi ha un gran nombre d’empreses de trànsit al mercat, però poques presten serveis realment d’alta qualitat. Sovint, el client, després d’acabar la feina, sent el preu diverses vegades superior al que va anunciar el despatxador per telèfon. Heu de centrar-vos en satisfer les necessitats dels altres i no en el vostre desig de guanyar diners.
Pas 2
Registre oficialment la seva empresa perquè pugui formalitzar contractes legalment. Això augmentarà el grau de confiança de la vostra empresa per part dels clients que no només es tornaran a posar en contacte amb vosaltres, sinó que també us recomanaran als seus amics i coneguts. Naturalment, perquè pugueu complir plenament els requisits i les condicions de la relació contractual, heu de tenir un servei d’alta qualitat. A més, aquest moment us protegirà dels clients que simplement no paguen pel servei prestat.
Pas 3
Contractar o contractar amb un advocat independent que no només elaborarà un contracte normalitzat, sinó que prepararà documents per a cada cas. De vegades, molts clients volen fer ajustos als documents.
Pas 4
Repteu-vos a formar un equip d’empleats responsables i fiables. Al cap i a la fi, l’opinió sobre la vostra empresa dependrà de la qualitat del seu treball. Els despatxadors sempre han de ser educats quan es comuniquen amb els clients per telèfon i els carregadors han de tractar la càrrega com si fos la seva propietat.
Pas 5
Eviteu treballar en màquines russes. Tot i que el cost dels cotxes estrangers és més alt, us estalviarà diners en la reparació i manteniment de tota la flota.
Pas 6
Recordeu que el trasllat no és un servei puntual i és possible que us necessiteu de nou. Cada vegada que necessiteu separar-vos d’un client perquè aquest torni a voler contactar-vos. Mostra preocupació i participació, respon als desitjos dels teus clients i no ignori mai els comentaris.
Pas 7
Assegureu-vos de crear el vostre lloc web i d’aprofitar al màxim Internet per anunciar els vostres serveis. La presència del lloc testimonia la serietat de l’empresa. Feu adhesius publicitaris a les màquines amb números de telèfon de l’oficina.
