Tots els empresaris haurien de conèixer les regles de la correspondència empresarial. Val la pena realitzar un petit programa educatiu sobre aquest tema.
Primera regla: "Títol detallat"
És extremadament important escriure almenys unes paraules a l'assumpte perquè el destinatari decideixi obrir la carta. En cas contrari, aquest correu electrònic es considerarà correu brossa.
Segona regla: "Estructura"
El contingut de cada carta comercial s’ha de dividir en els punts següents:
• Com es va assabentar del destinatari
• Què li pots oferir?
• Com es beneficiarà de la cooperació amb vostè
Tercera regla: "Comentaris"
Al final de la carta, indiqueu els vostres contactes i la vostra posició. El destinatari sabrà immediatament qui sou, com posar-vos en contacte amb vosaltres si l’oferta comercial resultés atractiva per a ell.
La quarta regla: "Només idioma rus"
Una carta comercial no ha de contenir paraules d'argot, emoticones, paraules obscenes, abreviatures inacceptables i construccions de llenguatge inexistents. Només la poderosa llengua russa.
Cinquena regla: "Agrair el temps del destinatari"
Envieu cartes comercials només si cal. El destinatari no perdrà el temps llegint la propera oferta comercial. Endevina l'hora.
Sisena norma: "Unitat d'escriptura"
Els fitxers adjunts, si s’entenen implícits, haurien de figurar al cos de la carta i no s’han d’enviar en la següent carta. Malauradament, aquesta regla sovint s’ignora.
