La publicitat ocupa un lloc especial en el sistema de comunicacions de màrqueting. És l'eina més eficaç que permet a una empresa regular el comportament dels clients. La publicitat és necessària per cridar l’atenció sobre serveis i productes, crea una imatge positiva de l’organització.
Instruccions
Pas 1
L’objectiu de la publicitat és donar suport al cicle de màrqueting-intercanvi a l’empresa. Aquesta activitat es subdivideix en diverses direccions. En primer lloc, la feina dels venedors ha de ser identificar i mesurar les necessitats dels consumidors. La publicitat com a eina de màrqueting us permet centrar-vos en les necessitats, cosa que contribueix a augmentar les vendes.
Pas 2
En segon lloc, els professionals del màrqueting han de processar la informació i informar-ne de nou a les estructures de gestió. Això permetrà prendre una decisió sobre el desenvolupament de nous productes / serveis i sobre la millora dels existents.
Pas 3
En tercer lloc, els professionals del màrqueting han de desenvolupar i implementar un sistema que informarà els futurs consumidors sobre les propietats dels productes.
Pas 4
La publicitat té un paper important en el procés anterior. En les condicions del mercat, la tasca de la publicitat és informar i convèncer els compradors de la necessitat de comprar productes.
Pas 5
La publicitat participa en el procés d’intercanvi. La seva efectivitat depèn de la qualitat del producte que produeix l’empresa. No és estrany que les empreses gastin milions en publicitat, però fallen al mercat perquè el seu producte no compleix la qualitat declarada. Només si el producte compleix les necessitats dels consumidors, es pot esperar l’èxit de l’empresa.
Pas 6
El venedor ha de dissenyar un missatge promocional dirigit a un grup concret de persones. La realització d’investigacions de màrqueting determina l’audiència.
Pas 7
El venedor ha d’elaborar un pla clar que indiqui els objectius de la publicitat, el cercle de persones per al qual està dissenyat i els mitjans de comunicació que es preveu utilitzar per assolir els objectius indicats. L’especialista ha de tenir en compte les limitacions pressupostàries i complir el principi: màxima eficiència amb un cost mínim.
Pas 8
El venedor té diverses eines per transmetre missatges publicitaris. Són: temps als mitjans de comunicació, vendes personals, diversos esdeveniments i promocions, boca a boca i promoció de vendes. La publicitat als mitjans ha de complir plenament els objectius publicitaris, utilitzar un mínim de recursos humans i financers. La venda personal us permet familiaritzar els consumidors amb un producte en detall.
Pas 9
La publicitat i els esdeveniments sovint ni tan sols costen perquè els mitjans de comunicació inclouen mencions d’aquests esdeveniments als seus informatius.
Pas 10
La promoció de vendes s’utilitza com a part d’activitats promocionals generals. El propòsit dels incentius és augmentar les vendes i captar quotes de mercat addicionals. Pel que fa a la publicitat oral, és difícil controlar els contactes entre persones. L'única cosa que pot fer una empresa és vendre un producte d'alta qualitat a un preu adequat i atraure un client amb un servei de primera classe.
